作为中国最大的电子商务平台之一，淘宝致力于提供优质的客户服务。在使用电脑版淘宝时，如果遇到问题或需要帮助，联系客服是解决问题的重要途径。那么，电脑版淘宝怎么联系客服？

一、电脑版淘宝怎么联系客服？

在电脑上打开淘宝官网：首先，在浏览器中输入www.taobao.com，并打开淘宝的官方网站。

登录淘宝账号：如果您已经有淘宝账号，请点击页面右上角的“登录”按钮，并输入您的账号和密码进行登录。

进入我的淘宝：登录成功后，点击页面右上角的“我的淘宝”，进入个人中心页面。

找到“联系客服”入口：在个人中心页面中，可以看到左侧的菜单栏，找到并点击“联系客服”选项。

选择联系方式：在“联系客服”页面上，可以选择不同的联系方式，例如在线聊天、电话、反馈等。根据个人需求和情况，选择合适的联系方式与客服进行沟通。

二、淘宝客服必须用电脑吗？

尽管在电脑版淘宝上联系客服是一种常见的方式，但并不意味着淘宝客服必须使用电脑。实际上，淘宝还提供了其他多种联系客服的途径，使得用户可以根据自己的需求和偏好选择合适的方式：

手机淘宝：除了电脑版淘宝外，淘宝还有手机版和APP版本。通过手机淘宝，用户可以随时随地与客服进行在线聊天或电话交流。

淘宝旺旺：淘宝旺旺是一种即时通讯工具，用户可以下载并安装在自己的电脑或手机上，并通过旺旺与客服进行在线聊天。这是一个方便快捷的联系方式。

电话联系：除了在线聊天，淘宝还提供了客服电话，用户可以通过拨打客服电话与客服人员进行电话交流，解决问题或寻求帮助。

总结来说，尽管在电脑版淘宝上联系客服是一种常见的方式，但并不是唯一的选择。淘宝提供了多种联系客服的方式，包括在线聊天、电话、旺旺等，用户可以根据自己的需求和偏好选择合适的方式进行沟通。

通过在电脑上打开淘宝官网，登录淘宝账号，找到“联系客服”入口，并选择合适的联系方式，用户可以与淘宝客服进行在线聊天、电话交流等。

推荐阅读：

淘宝客服售后处理技巧有哪些?售后客服好做吗?

淘宝客服具体工作内容有哪些?客服岗位职责描述

淘宝天猫客服工作怎么样?多少钱一个月?