天猫年货节活动作为新年伊始的第一场大促活动,也是春节前的最后一场大促活动,优惠是非常大的。本文主要介绍2024年天猫年货节的活动节奏。
一、活动节奏
(一)报名时间
1.商家报名:2023年12月28日12:00:00-2024年1月16日23:59:59
2.商品报名:2023年12月28日12:00:00-2024年1月16日23:59:59
请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整将提前公告,请商家及时关注。
(二)活动时间
1.活动预热:2024年1月17日00:00:00-2024年1月17日19:59:59
2.活动时间:2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59
二、发货时效要求
1.天猫订单
2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2.天猫国际订单
(1)2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录。
(2)2024年1月17日20:00:00-2024年1月31日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单等,商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录,且揽收时间不得晚于2024年2月2日23:59:59。
商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际延迟发货实施细则》处理。
3.定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
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