京东国际平台提供了很多种海外商品，同时也提供了很多优质的服务。那么有一些朋友比较想要知道一个问题，就是京东国际能退货吗？

一、京东国际能退货吗？

可以

京东国际有着完善的售后服务体系，支持消费者在符合条件的情况下申请退货。具体的退货流程和政策如下：

1、申请退货：消费者在收到商品后，可以在京东APP或网站上申请退货，填写退货原因和联系方式。申请退货的时间限制根据商品类别不同而有所差异，一般为7天或15天内。具体的时间限制可以在商品详情页查看。

2、审核退货：京东国际会在收到退货申请后进行审核，审核通过后会给消费者发送退货地址和快递单号。审核时间一般为1-2个工作日。

3、寄回商品：消费者需要在收到退货地址和快递单号后，将商品原包装完好地寄回指定地址，并在快递单上填写好相关信息。寄回商品的时间限制一般为7天内。寄回商品的运费由消费者承担，除非是因为商品质量问题或错发漏发导致的退货。

4、确认收货：京东国际会在收到退回的商品后进行检验，确认商品无损坏、无使用痕迹、无影响二次销售的情况下，进行收货确认。收货确认时间一般为3-5个工作日。

5、退款处理：京东国际会在收货确认后，根据消费者的支付方式进行退款处理。退款处理时间一般为1-3个工作日。

二、京东国际退货规则是什么？

1、退货范围：京东国际支持7天无理由退货和15天质量问题退货，具体以商品详情页为准。部分特殊商品不支持退货，如食品、鲜花、定制商品等，具体以商品详情页为准。

2、退货条件：申请退货的商品必须保持原包装完好，不影响二次销售，且未使用或激活。如有赠品或配件，需一并退回。如有发票或其他凭证，需一并退回。

3、退货费用：如消费者申请7天无理由退货，需自行承担往返运费。如消费者申请15天质量问题退货，且经过京东国际确认为质量问题，将由京东国际承担往返运费。如消费者申请15天质量问题退货，但经过京东国际确认为非质量问题，需自行承担往返运费。

4、退款方式：京东国际将按照消费者支付时的方式进行退款，具体时间以银行或第三方支付平台为准。

京东国际的退货规则是根据不同的商品类别和来源地制定的，所以大家在购物之前，需要了解清楚产品的退货退款规则哦。

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