菜鸟国际物流其实一直在提高用户体验，为了给到用户们更多更好的服务，今年618期间，平台也对于售后服务做了升级，商家可以全面托管这块的服务，交给平台来处理，这样大家可以放心经营。

菜鸟国际618 升级售后服务

在空运方面，菜鸟通过与沙特货运、亚特拉斯等航空公司的深入合作，不断提升中至东南亚、欧美、中东的精品线路执飞和提货频次，并开通医药冷链、生鲜、汽配、奢侈品等行业解决方案;

在中欧铁路方面，菜鸟通过与口岸资源直签，为618商家备货提供稳定可靠的班次。货抵达欧后，可无缝衔接“入住”菜鸟海外仓，让用户也能享受本地发货次日达的物流体验。

为助力中小跨境商出海，“一件起揽”服务持续优化中，上门揽收服务可覆盖200多座城市，全面提升发货时效。

随着制造的质量和价格优势日渐凸显,“反向海淘”与“反向代购”成为华人华侨首选。为此，集运在马来、新加坡、日本、韩国等国家和地区特别推出物流时效升级举措，包括晚到必赔等。比如，由集运仓仓发的快递，到中港最快可实现“次日达。”

菜鸟国际快递也对售后全托管服务进行升级。标准和简易类物流问题纠纷处理无需商家介入，100%由菜鸟处理并赔付托管。售后全链路处理速度缩短可超30%。此外，经济类包裹也能进行赔付自动托管。

菜鸟将联合速卖通通过技术为海外用户进行服务升级，相当于跨境包的“免费升舱”。欧美15国新用户，将获得3次免费升级的机会。

随着速卖通在海外的影响力不断的扩大，其实，菜鸟在订单方面的业务也越发的多了起来，而且国内的小商家，如果想做跨境业务，通过速卖通和菜鸟能够简单高效的卖货，让更多优质国货走出国门。

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