淘宝直通车是一种付费推广服务，需要先充值后使用，那么有一些卖家对直通车的效果不满意，想要停止使用，想要咨询一下淘宝直通车可以退钱吗？

一、淘宝直通车可以退钱吗？

可以

根据淘宝直通车的服务协议，商家在开通淘宝直通车后，可以随时暂停或终止推广计划，但是已经消耗的淘宝直通车推广费用是不可退还的。也就是说，商家只能退回未使用的推广费用，而不能退回已经使用的推广费用。

需要注意的是，商家在申请退款之前，必须先关闭所有的淘宝直通车推广计划，并确保没有任何未结算的推广费用。否则，淘宝直通车会拒绝退款申请，并提示商家先结算淘宝直通车推广费用。此外，商家在申请退款后，不能再开启新的推广计划，否则会取消退款申请，并重新计算推广费用。

二、淘宝直通车钱怎么退回？

只要按照以下的步骤操作，就可以申请退款，一般很快就能到账。 

第一步：进入直通车后台，选择【账户】-【财务记录】-【申请退款】。   

第二步：根据页面提示，填写退款申请，填写完后点击【提交】。   

第三步：等待审核通过后，淘宝直通车账户中的钱款就会被退回了。   

注意事项：

1、退款金额不能超过淘宝直通车账户的余额。

2、退款申请提交后，不能再进行淘宝直通车推广活动，否则会影响审核进度。

3、退款成功后，钱会自动退还到绑定的支付宝账号中，可以在支付宝账户明细中查看。

4、如果淘宝直通车账户被处罚或者无法登录，可以发送邮件到ztckf@taobao.**进行反馈，邮件标题为淘宝会员名+淘宝直通车退款，邮件内容为淘宝旺旺名、店铺绑定的支付宝账号、支付宝真实姓名和申请退款的原因。

淘宝直通车推广可以退钱，但是有一定的条件和限制。卖家朋友们在使用淘宝直通车之前，最好先了解清楚服务协议和退款规则，以免造成不必要的损失。

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