淘宝商家开店了以后，如果想要更好的管理淘宝店铺，就可以去设置子账号，然后赋予这些子账号权限。那么淘宝子账户看不见工单怎么回事?下面为大家进行解答。

淘宝子账户看不见工单怎么回事?

(1)账号若处于离线状态是无法收到订单消息的，只有其他状态才能接收到;

(2)子账号并没有设置订单接收权限;

(3)设置了服务助手优先，这样子账号就无法收到订单消息，须进入到【子账号管理】页面中关闭店铺服务助手。

淘宝子账号有哪些功能?

淘宝子账号子账号也称之为员工管理，子账号相当于帐号的其他管理员。功能如下：

1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)

子账号一旦创立在没有停止的情况下，可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺，与其他人聊天。

分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多，如果启用分流功能的子账号登陆着的话，一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

2、店铺管理(需得到主账号授权)

子账号创建后，主账号给子账号授权相关的功能：商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等，子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。

3、子账号主要还是起辅助作用

帮助商家更好的管理商家店铺的，不过商家也要注意子账号权限的问题。要给商家自己本人信得过的人开通权限，这样也能避免一些不必要的麻烦。

总之，淘宝子账户看不见工单的原因有很多种，只有找到的原因才知道如何去解决问题，一般都是因为权限方面并没有赋予，毕竟子账号多的话管理起来比较麻烦。

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