在京东有很多的消费者会选择在这个平台购物，那么大家在网上购物，因为不能够直接看到商品的实际情况，所以有时候大家收到货物也并不满意，京东普通用户退货要运费吗?

京东普通用户退货要运费吗?

京东退货要不要付运费需要根据退货的原因来分析。

1、京东原因：商品使用出现故障、坏了、无法使用、发错货等;

2、非京东原因：因个人原因商品买错了、不喜欢、不合适或者商品超过质保周期、人为损坏等。

温馨提示：提交售后申请之后，商品是否为京东原因，会由审核客服初步确认。

理赔标准是根据您的发货地与卖家退货地址间的距离核算的。

3、京东退货属于7天无理由退换货，京享值≥20000的免收运费，不符合条件的需加收运费。因质量问题退货，则不收取任何运费。

采取自行发货(到付除外)寄回京东，是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

4、商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费;如果是个人原因导致的退换货，运费自行承担。

京东普通用户退货是需要运费的，在京东这个平台上面，无论是会员还是普通用户购买了商品，退货都需要承担运费，除非这件商品有运费险或者是商品有质量问题。

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