抖音生活服务是本地业务的一个重要目标,对此平台也特别重视此次也在程度召开了生活服务综合峰会,在会上相关负责人也解读了生活服务行业的变化,作为商家也需要在后续中跟进相应的变化。
抖音生活服务峰会在成都召开
抖音生活服务业务副总裁、抖音生活服务综合业务中心负责人、巨量引擎商业分析负责人&巨量引擎城市研究院院长等平台相关负责人与平台商家代表共同开创生活服务行业新格局。
峰会现场完成了名为“新开局·新合作·新展望”的经营伙伴计划启动仪式,代表平台与多家头部商完成签约。
为了深入洞悉生活服务综合行业变化,峰会发布了“综合行业白皮书”,相关负责人也解读了生活服务综合行业四大“变”:
行业之变,抖音入局生活服务,兴趣消费重构行业竞争要素;用户之变,用户成熟,“线上购买,线下消费”的模式被广泛接受;经营之变,商家经营策略重构,抖音成为核心经营阵地;品类之变,生活服务综合行业全品类待发。
围绕新局面,从产品洞幽察微,介绍了迭代方向,在经营提效上,纵深综合行业,挖掘更多的垂类商家定制化需求,并提供各模块的经营数据,实现经营分析智能化;
在丰富获客上,通过职人&达人内容矩阵、丰富玩法两种方式帮助商家拓宽获客渠道,用好内容+好产品双线进场,帮助商家发现更多“同趣人”;
在助力私域上,未来平台会重点关注潜客识别、分层运营、会员管理三个方向。通过对用户在抖音内的动作、习惯分析,帮助商家识别潜在用户,支持商家对用户进行分层运营,同时提供用户转为会员的深层转化能力。
抖音生活服务的负责人也提到了行业的调整,比如说消费结构的变化,用户的需求变化,经营策略的变化和品类的变化这些都是作为商家们需要特别重视的地方,如果商家们希望更好的参与本地生活,就要多关注此次的内容。
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