如果我们发现拍下的订单迟迟不发货的话，可以先联系商家询问不发货的原因是什么。或者直接进行投诉，不跟商家联系。那淘宝未按约定时间发货投诉后还发货吗?

一、淘宝未按约定时间发货投诉后还发货吗?

本着成功交易的原则，在收到消费者投诉以后，商家需在第一时间通过旺旺或者电话等方式和买家取得联系。

若协商意见一致，买家同意商家进行发货，则可以在订单中取消消费者的退款申请并按照新的约定时间内进行发货，未重新进行约定的情况下也需及时进行发货。

若协商意见不一致，则同意消费者的退款申请，关闭交易订单，无需进行发货。

二、淘宝未按照规定时间发货投诉后可以退款吗?

可以。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

总的来说，淘宝商家未按约定时间发货，买家投诉之后，如果还是想要这个商品的话，可以和商家沟通协商，让商家后续进行发货。

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