在京东店铺看到喜欢的东西，很多人也会直接下单，但是，在收货方面商家的速度就不一定给力了，有些卖家在用户下单之后一直不发货，所以，遇到这种情况怎么办?相信很多人也想知道。

一、京东卖家一直不发货怎么办?

有权在前台发起“催单”申请，超时未响应催单申请，有权在前台发起“赔付”申请。或者是申请退款找京东客服介入都可以。

二、京东平台商家不发货怎么投诉?

1、通过官网投诉。在搜【京东】官网，并打开，跳转到首页面，点的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在聊天框中输入【我要转人工】，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。

2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入“我的页面”后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【转接人工】，成功转接至客服后便可输入所需投诉的问题。

3、拨打客服热线投诉反馈。拨打客服热线进行对商家的申诉，官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。

京东卖家一直不发货其实大家开业在后台催单或者是退款或者是找客服处理都是可以的，具体看大家对于商品的需求程度，如果觉得不那么重要，可选择退款，毕竟每发货，其实，处理起来是最快的。

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