淘宝店长不一定就是开通店铺的负责人,因为有的老板开了店铺之后,就会花钱去招聘一些工作人员,其中就包括店长。那淘宝店长的工作职责是什么?
一、淘宝店长的工作职责是什么?
1. 负责操作淘宝C店与天猫店。
2. 负责店铺直通车与标题优化等各种推广工具。
3.负责店铺的运营管理及网店的维护与推广;
4.促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,做好活动后期的数据统计分析;
5.进行淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
6.分析每日运营情况,主动发现隐患问题,并有针对性的提出解决办法。
二、淘宝店长应具备哪些能力?
1、资源管控能力。源头的货源供应链、资金链、采购。作为掌柜,多数时候属于最高决策者,资源管控是必备能力之一。
2、市场分析能力。整店营收是最终指标,竞争无处不在,提升营收除了全面了解自己,还应该时刻分析行业动态、分析消费群体。
3、团队管理能力。掌柜要做的就是带领并管理队伍。团队配置架构中标配运营、客服,应该结合实际制订各岗职责,根据发展阶段培训。
4、店铺管理能力。按运作流程大致分为三个阶段:售前、售中、售后;作为掌柜可不用事必躬亲,并且能正确分配正确岗位的员工做对应的工作。
5、统计与库管能力。定期盘点库存,推出相应的促销活动来清仓,核算有多少资金可以周转和进货;以及还有多少利润可以留下来用于店铺的再发展。
6、学习和创新能力。未来,网店的门槛将更高,需要更强的综合能力,当然尤其需要很好的学习和创新能力。
总的来说,淘宝店长的工作职责就是负责管理整个店铺,要制定店铺的目标,并负责实施。要完成预期的销售目标并提出改进措施。
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