在淘宝平台上开网店的时候，肯定需要使用到一些工具和软件来提升工作的效率，但是对于一些新手卖家来说，对于开网店的软件和工具不是很了解，所以不知道淘宝开店哪个软件好？

一、淘宝开店哪个软件好？

1、千牛：这个软件除了能进行基础的客户交流沟通，还能处理订单，完成客服售前到售后的管理工作。

2、生意参谋：这个软件方便卖家随时关注店铺的运营情况，统计店铺的经营数据，是店铺和宝贝优化引流的重要参考工具。

3、淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。

4、用淘宝图片助手，可以快速的给图片瘦身，批量加水印，这是经常要用到的，这款工具也可以节省很多时间，而一般的图片处理，用美图淘宝版就可以了，有一些很简单易用的功能，简单的处理一下图片，一些不复杂的效果，都可以通过这个来实现。

5、淘宝直通车：这是一款按点击付费的效果营销工具，可实现精准的搜索匹配，带给宝贝精准的潜在买家流量。

二、淘宝客服软件哪个好用？

最基础的一个工具，就是客服宝，通过这种工具，可以极大的提高淘宝客服的工作进度，通过客服宝，是可以让客服少打字回复快的工具。然后就是数据统计类的工具了，数据分析，不仅仅是运营需要去做的工作。

作为一名优秀的客服，一定要学会通过数据统计工具，来分析店铺日常的访客信息，中国有句古话，叫知己知彼，百战不殆，全方面的去了解每一个访客的喜好。通过数据统计工具就是来根据每一个不同的访客，来指定不同的销售策略。

如果客服每次碰到重复的问题都要一个字一个字地重新打，会大大地降低工作效率，甚至有些客户会因为回复速度慢而产生不满，那么客服就极有可能错失一个机会。

客服就可以提前将这些回复话术保存到聊天宝中，当客户问到类似问题时，客服就可以快捷回复，或者是稍作修改进行回复，既减轻了客服的负担，又大大提高了工作效率。

淘宝开店可以用到的软件，一些软件是付费的，还有一些软件是免费的，不同的软件有不同的功能，卖家朋友们可以根据自己的需求去选择使用一些软件和工具。

推荐阅读：

能在千牛开淘宝店吗?如何通过千牛运营店铺?

千牛开店成功之后怎么操作？要做些什么？

淘宝开店必须用到的订购服务工具有哪些？千牛有什么用？