有一些朋友在淘宝平台上面下单购物了，收到货以后对于产品不是很满意，想要申请退货退款，但是发现这一家淘宝店铺已经注销了，那么问题来了，淘宝店铺注销了还能申请退款吗？

一、淘宝店铺注销了还能申请退款吗？

可以

如果购买宝贝的淘宝店铺关闭了，那么买家依然是可以申请退款的。因为这笔订单的交易仍然是存在的，买家们想要申请退款就要去联系淘宝卖家，让特别卖家同意你退款。如果得不到淘宝卖家的回应的话，买家也可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧。

买家要求淘宝客服介入后，淘宝客服将通知举证方进行3天举证，举证完成后淘宝客服将在4-6个工作日内给出处理意见，之后买家只要耐心等待，密切关注旺旺、邮箱、站内邮件等通讯信息，客服小二就会尽快进行处理。

二、淘宝店铺注销了怎么退款？

如果淘宝店关闭，找不到老板和解，买家可以直接联系淘宝小二办理退货业务。打开淘宝，找到左上角的联系客服，告诉客服退货的具体情况。店铺关闭与买方的权利保护没有直接关系。结果如下：

1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。

2、最不幸的是，买方退货权保护成功后，淘宝客户服务发现卖方存款已全部扣除，结果将是权保护成功，赔偿为0，退货是不可能的，淘宝惩罚卖方关闭商店。

一般来说，只要订单还没有完成，淘宝店铺即使是关闭了，商家交纳的保证金还是会官方平台里面的。这个时候如果商家存在交易纠纷，买家要求退款，平台核实后会直接用卖家的保证金赔付给买家。

淘宝客服在进入退款的时候，只会判定为卖家责任内的一些退款的笔数，所以，淘宝申请或者是淘宝客服记录里面有售中和售后。

如果真的是我们自己的责任，而不是卖家的责任，我们最好不要让淘宝客服进行一个介入，如果我们购买的产品价值不是特别高。我们也可以做到一种，先退款，而不是进行一个退货，减少了一个客服的记录。

其实就算淘宝店铺已经注销了的话，用户还是可以进行退货退款的，找不到商家的客服，那么就可以直接淘宝平台的官方客服，申请客服介入处理好这个事情。

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