在淘宝店铺上面确实也有卖家想要提升自己的店铺dsr分,我想这也是卖家们都希望想办法去提升店铺的dsr分,为了帮助卖家,也特意整理了这篇文章,希望对各位有用!
淘宝如何提升dsr分
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。在一个拼服务的时代,如果夸大宣传,评论搞死你是分分钟的事儿。
很多友商的店铺因为淘宝天猫店铺分过低平台不会给予流量倾斜而烦恼,小编推荐一家专业提分的,百分百安全不降权,第二天飘红!联系微信:k70495
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法,可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高淘宝动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、淘宝评论送礼品
这个和上一条优化类似,我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差,但是后者是严重违规的,所以绝对不能好评送礼或者返现。
我前段时间买了某品牌的口红,店铺中就有这类活动,可以通过评论截图加29.9元换购一套价值100+的面膜。我们也可以参考同行或者竞争对手鼓励客户的活动,只要客户愿意给我们评价,我们便会送礼品给客户。在礼物方面,我们可以选择和产品相关的礼品,例如我们的产品是茶叶,再赠送时我们可以送客户茶杯、养生茶壶等等。
4、服务
服务,大部分是由客服体现出来的。而且在现实中,的确有很多商家,在服务态度上并不是特别专业。因为作为中小卖家的我们,通常没有经过专业的客服训练。
在销售过程中客户对我们淘宝店铺产生不满,本就会产生激烈的抵触情绪,如果这时候我们再以一种漫不经心的态度回应客户,就会影响我们的服务评分,甚至有些客户会因为服务态度的问题直接给店铺差评的也不在少数。
推荐阅读:
查看更多相似文章