说到淘宝店铺数据,这个也算是运营店铺必学的一门课了,因为店铺里面各种数据就能反映店铺经营的好坏,如果店铺出现了问题,就要去找对应的数据进行分析,如何优化。那么淘宝数据怎么看?新手商家要会看什么数据?
淘宝数据怎么看?
首先商家可以登陆电脑千牛工作台。常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理等几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。
在工作条中,找到插件项,点开进去也可以看到店铺的实时数据,但我今天要说的不是这里的数据,我说的是看到店铺的实时数据,包括流量来源的基本信息,是如何进来的等。同样,点工具条上的网址,找到生意参谋,然后点击进入生意参谋。
进入生意参谋的主页,你可以很直观清楚地看到自己店铺的相关信息。在生意参谋的菜单栏找到实时直播项,点击进入实时直播。实时直播下又分为实时概况、实时来源、实时榜单、实时访客四项。实时概况可以看到店铺的实时交易数据与行业数据。在实时来源项中可以看到店铺流量的分布,可以看到免费流量和淘宝付费流量的实际情况。
其中最有参考意义的是实时访客中的数据,可以清楚地看到,实时进入店铺内,浏览的产品信息,进入店铺的方式,以及访客的地理位置,这些数据对于店家做产品和店铺推广有很重要的参考价值。
新手商家要会看什么数据?
浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。
客单价:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。
支付转化率:所选时间内,支付买家数除以访客数(支付买家数/访客数),即访客转化率为支付买家的比例。
其实很简单,浏览量针对的是店铺流量问题,客单价和支付转化率针对的都是店铺订单问题。
浏览量太少说明现在店铺的曝光还不够大,没有基础流量。这时针对性地去获取流量,店铺的情况就能改善。之前也有文章提过淘宝的推广渠道,无论选择免费渠道还是付费渠道,只要在承受范围内都可以做,不过付费渠道还是建议有流量基础再去尝试,小一百浏览量没必要白白开车,先要明确是不是自身店铺优化没做好或者是产品设置不够合理的问题。如果是店铺没做好优化,建议回去思考思考改进一下,再去推广。
订单这部分的问题就比较复杂了,客单价低转化率低的原因有很多,无论是用户维度或是产品维度都会影响客单价高低。
用户维度主要针对的就是新用户对店铺的信任度不高,如何提高用户信任度就是提高客单价的关键啦。
总之运营淘宝店铺时就要按照这些数据去分析,并且这些运营数据需要不断去调整,通过这些分析就能把自己店铺运营好。
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