其实为了能够让天猫卖家们更好的做好店铺商品的保价工作，那自然也需要先去了解一下天猫一键保价工具到底是什么，它有什么用呢?我马上给各位介绍。

价保就是消费者买家在某店购买拥有指定价保服务标识的失误商品后，在价保期内，这款商品如果出现了降价，买家可以申请价保补差价，常见的有“15天价保”、“全程价保”、“30天价保”、“价保服务”等。买家一旦申请了价保，系统会自动判单，将差价退给消费者。

天猫商家参加天猫的大型活动，如双十一、双十二、618购物节、38、88、99、年货节等活动，以及聚划算、百亿补贴、天天特卖都需要支持价保才可以。另外，聚划算、百亿补贴、天天特卖都是在下单后的15天内支持价保服务。

当然，在价保服务的支持下，消费者也能买的更放心、更安心，因此呢价保服务对促进成交订单还是非常有帮助的。

有什么用?

虽然价保功能一直都有，但过去的价保入口非常隐蔽，用户想要使用此功能的话，得先找客服，发送“价保”关键词，这个服务才会弹出来，而且还得自己去“全部订单”页面翻到自己想要价保的订单，整个过程十分繁琐。

而现在上线的价保中心，不仅把入口放在了较为显眼的地方，还对订单进行了筛选，清晰罗列出90天内可支持价保的订单。只要打开淘宝APP，进入首页后点击我的淘宝，然后点击专属客服即可看到“价保中心”的入口。

当消费者通过天猫及营销平台购买标示有指定价保服务标识(如“15天价保”、 “30天价保”等)的实物商品后，在价保期内，若同一商家的该同一商品出现降价，则消费者可申请价保补差，各平台价保系统将根据相关规则计算差价额度，并实现向消费者的差价补/退。

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