天猫工作台是商家们管理店铺的必备工具，当然，才开始用天猫工作台的朋友可能也想问问这个工作台到底有什么功能?如果是接下来会用到天猫工作台的商家，可以花点时间来看看这期的内容，相信对你有帮助。  

一、天猫工作台有什么功能?  

1、全新首页，待办任务一目了然，营销活动不再错过，行业资讯随时了解，店铺经营一手掌握。  

2、营销版块  

新增功能点①：一站式活动报名，支持查询全淘系最新的活动资讯，一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等营销活动。  

新增功能点②：已报活动全程管理，支持按商品查询所有历史活动报名记录，参与信息，一目了然。  

新增功能点③：已报商品一站管理，支持按商品查询所有历史活动报名记录，货参与信息，很易看到。  

新增功能点④：活动费用查询管理：支持对营销活动收费查询管理，及时交不错过、明细查询及开票更便利。  

3、交易版块，可查看所有已卖出的，退款操作及改单服务，投诉于申诉管理模块，即原版投诉管理，申诉中心，恶意行为投诉等。  

4、评价管理  

新增功能点①：评价数据直观展示，分为待办评价、信用等级、天猫DSR分数三个模块，一键处理待办评价，拆解好中差评，分数结构一目了然。  

新增功能点②：优化买家评价列表，统一搜索入口，支持搜索关键词、昵称、订单编号等内容;优化搜索筛选项，方便快速定位评价。  

新增功能点③：待评价，支持维护未评价订单，一键邀请买家评价，快速提升店铺信等级。  

5、物流板块，一站式供应链管理工作台，从库存管理，发货，打单，物流监控一条龙服务。  

6、内容版块，直播内容，工具，数据一站式管理平台，轻松发直播。  

二、天猫工作台怎么升级到最新?  

通常如果有新版本发布，其实，后台也会有消息，大家看到提醒后就可以按要求点击，然后后台就会自动升级了。  

天猫工作台的功能有很多，包括营销功能，交易内容、评级管理、物流、内容等多个板块构成，具体要看天猫商家们用哪个内容?然后点击进去，就可以根据平台的提升去进行相应的操作了，不熟悉可以慢慢来操作。

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