京东预售就是通过消费者先支付买家设置的定金,然后在一定期限内再付尾款,卖家就可以发货的一种销售方式。很多小伙伴们会在活动期间先购买京东的预售订单,那么,京东预售订单可以取消吗?
京东预售订单是可以取消的,但是还是要根据具体情况来看,如果提交了订单,没有支付,取消订单就非常简单,如果已经付款了,就要看订单的状态了,有些时候是没有办法自己手动取消订单,需要和京东客服联系。
京东预售订单如何取消?
1:如果购买的商品,只是提交了订单,还没有支付,那比较简单了,找到我的订单,查看未付款的订单,然后点击右侧的“取消订单”。
2:接着会弹出对话框,你需要输入取消订单的原因,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”,然后点击确定取消即可。
3:这里要注意,取消的订单不能恢复的,要慎重啊。不过是因为未付款,我们还是可以重新选择商品下订单的,很快。
4:如果已经付款了,那就要看看订单的状态了,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),那我们还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。
5:点击取消订单后,这时和上面的步骤一样,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。
6:财务审核通过后,即退款审核成功,然后,系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。
现在京东平台是比较受欢迎的,因为京东的各项服务都做得不错,尤其是物流也是比较快速的。当你购买了京东的预售订单不想要的时候,是可以取消的,不用太担心了。所以在活动前大家可以积极参与预售活动。
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