拼多多以旧换新活动是针对手机类目进行的营销,促进手机类目的销售,给相关店铺商家带来更多的销售转化率。那么应该如何参与以旧换新活动呢?
一、参与方式
第一步【选择以旧换新】:您在新机购买页的[购买方式]中选择以旧换新提交订单(需开通先用后付);
第二步【支付新机差价】:获得信用抵扣金额(如有),在线支付新机差价;
第三步【新机收货后寄出旧机】:提交以旧换新订单后,系统将自动预约顺丰上门取件,如需收到新机后再寄出旧机,可前往[拼多多APP]-[我的订单]-[旧机回收店铺],修改上门时间或取件地址。收到新机后,完成旧机设备资料转移,等待顺丰上门寄出旧机;
或【先寄出旧机,等待收新机】:提交以旧换新订单后,系统将自动预约顺丰上门取件,如需修改上门时间,下单后前往[拼多多APP]-[我的订单]-[旧机回收店铺],修改上门时间或取件地址,等待顺丰上门寄出旧机,同时等待新机送货上门;
请注意:
?当天17点之前支付以旧换新订单,系统自动预约第3天(含当天)上午10点-11点上门取件;当天17点以后支付以旧换新订单,系统自动预约第4天(含当天)上午10点-11点上门取件。
?若系统自动预约上门取件的时间,您不方便寄出,请在顺丰电话联系您或上门取件时,告知顺丰小哥不寄出旧机;如需修改寄出时间,系统支持自行预约7天内的上门取件,可以等您方便的时候再改约上门时间。
?请在下单后14天内(特殊时期为20天)寄出旧机,超时将自动关闭旧机订单。
第四步【收货质检】:回收服务商收到您的旧机后,将在72小时内出具检测报告,您可前往[我的订单]查看回收价;
第五步【发放回收尾款和补贴款】:打款至您的多多钱包。
二、回收尾款什么时候到账?
1.旧机自签收后72小时内出具检测报告,如果检测金额≥预估金额,回收尾款将在24小时内打款至多多钱包;
2.如检测金额<预估金额,将有客服与您联系沟通回收价格:
2.1如您确认回收的最终回收价格高于抵扣金额,回收尾款(实际回收价-抵扣金)将在您确认回收后24小时内打款;
2.2如您确认回收的最终回收价格低于抵扣金额,将从您的微信支付扣除差价部分(抵扣金-实际回收价);
2.3如您不同意回收,旧机将在您点击退机后48小时内寄回,并且将从您的微信支付扣除抵扣金;
2.4 如您在7天内未确认是否回收,旧机订单将自动关闭,旧机退回;
如您符合补贴条件,以旧换新补贴将在旧机完成回收、新机确认收货7天且无售后问题(退货/退款/换货)后打款。回收尾款和补贴款将分别发放至您的多多钱包账户。
如您在多多钱包提现有任何疑问,可以联系平台客服进行详细解答。
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