淘宝卖家在对店铺进行运营的过程中,需要对店铺的流量数据进行分析,而店铺的发展会需要多名客服帮助店铺的运营,下面我们来介绍下淘宝开店怎么设置客服流量了?
设客服的分流其实也就是子帐号的分流就行了。在店铺管理中选择子账号管理。点击分流设置,可以看到主账户及子账号的详细情况,然后设哪个客服管哪一块就好了。
淘宝怎么增加客流量:
1、宝贝关键字。很多买家都会用关键字来搜索想要的宝贝。所以要利用好宝贝的关键字。把和自己宝贝相关的关键字先列出来,然后去搜索一下看看,哪几个关键字被搜到的机率高就高。
2、橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面。所以要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
3、淘宝宝贝推荐。每个掌柜都有6个宝贝推荐位。当买家在看某一个宝贝描述时,或多或少会注意到小面的宝贝推荐。要把性价比高的,独特的产品放上去,吸引买家进一步进入小店参观。
4、评价。在给他人评价的时候其实也可以给自己做宣传。如果简单的说“对方是个好买家”或者“希望下次有合作的机会”等,宣传效果就不明显,可以在后面加上几句“小店新到****,有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类,这样别的淘友在查看该买家的信誉时就会留意到。
5、店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,愿意在店里多呆一会,成功交易机会就大。装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。
通过以上分析,我们能够知道淘宝开店怎么设置客服流量,卖家可以通过后台子账号进行设置。卖家想要增加客流量的话,那么可以通过宝贝关键词、橱窗推荐以及宝贝推荐等方法进行操作。
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