作为京东卖家，店铺推广是最基本的工作，也是最重要的工作。京东平台的推广方式有很多种，今天，我们要和大家介绍的是京速推推广工具，这个工具怎么退钱呢?

一、余额怎么退?

京速推的钱是可以提现的，不过商家需要申请退款，请邮件“京速推pin”+“店铺名称”+“退款金额”+“退款原因”+“京速推pin截图”至jdzt@jd.com邮箱，每月初1-5号统一处理上一个月所提交的申请，如审批通过，退款款项即可退至京速推账号。退款申请需要注意以下几个事项。

1、申请退款金额精确至小数后2位，不得超过现金账户余额，单次申请金额不超过50W。建议申请退款后暂停所有广告投放。

2、邮件提交的京速推pin&店铺名称需相匹配，以保证退款成功。

3、如申请成功，于提交申请下一个月月初1-5号内(如遇节假日顺延)将退款到原充值京速推账号，商家可在首页->我的账户->预存款账户查到相应回划明细。

4、直投退款仅支持退至京速推账户，如京速推账户余额需退款请邮件咨询ad@jd.com。

二、在哪里展示？

在京速推进行推广的广告会出现在京东站内的所有广告位，帮助您最大程度地获取流量。

三、常见问答

Q1：我可以用京速推吗?

A：京速推是一款面向所有商家的广告推广工具。

Q2：为什么有的商品可以使用京速推推广，有的商品不可以?

A：部分商品因为审核问题，不可以使用京速推直接投放。如果想要推广该类商品，可以进入京准通投放平台进行投放：jzt.jd.com。

Q3：开始推广之后怎么修改/暂停?

A：京速推商品推广计划固定以3天为推广时长，以点击量为推广目标。创建生效之后就不可以进行修改和暂停了，放心地把推广的任务交给京速推吧～

Q4：为什么我付费之后计划没有立即生效?

A：京速推计划付款之后，财务需要一定的时间才能确认到账，计划才会正式生效，一般京准通余额支付可立即推广，京东钱包和银行卡一般需要半小时，特殊情况会等待较久。如果财务24小时之后仍未收到款项，则计划创建失败，资金返回商家的京准通账户，返回时间为第二天的上午11点左右。

Q5：我的预算在推广周期中一定会完全用完吗?

A：京速推会尽力为您获取最多的曝光与点击，但是可能因为实时的流量波动导致预算在3天的推广周期内没有完全花完。未使用的预算会在推广计划结束的第二天上午11点左右，返还给您的京准通账户。

京速推是一款全新的推广工具，使用简单有效，非常适合新手，如果您是新手且没有任何推广经验，用京速推可以给我们带来意想不到的效果，因为它是即时推广，可以增加曝光。

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