淘宝天猫商家怎么提升店铺权重?
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  • 一、影响店铺的权重因素有哪些?

    淘宝天猫商家怎么提升店铺权重?

    1.点击率:在宝贝销量相同的情况下,你的产品点击率越高,那么权重也相应越高,自然排名也会越高。
    影响点击率的主要原因是在于咱们主图的质量,图片简洁清晰、产品卖点一目了然的主图更容易获得点击;告别牛皮癣主图”;白底图一定要添加,这是方便手淘流量入池;主图促销水印添加可以第一时间告知客户店铺当前活动,更快获得关注。

    添加主图视频可以增加一定的权重,尤其是在新品期,这个更加重要。动态的主图视频可以多维度的展示宝贝,更加突出展示宝贝细节、功能,让买家对宝贝有更多了解,增加买家停留时间,提高宝贝的转化率和收藏加购率;同时淘宝对于主图视频有流量扶持,系统可以优先在在猜你喜欢、有好货、必买清单等公域频道抓取到宝贝,获得流量。

    2.动销率:动销率是指店铺出售中有浏览和有成交的宝贝在店铺所有宝贝中所占的比重,对于在一些竞争比较大,尤其是非标品行业中,一些产品更新较快的宝贝,如服饰鞋包这些类目中的宝贝,店铺的动销率这个指标就显得很重要。
    想要店铺动销率如何,那么我们要先了解一个与它相反的名词,那就是滞销率。滞销商品是指90天无成交、无浏览、无编辑的商品,但在实际情况中,由于市场竞争大、商品多、流量资源也有限,如果你的宝贝长时间没有动静,系统会认为你的产品不行,进而减少给你的展现机会,慢慢会沦为滞销品。

    滞销率的计算=滞销宝贝数/全店商品数,而动销率的计算=(1-滞销率),滞销率越大,对动销率的影响就会越大。对于店铺来说,当动销率越大时,能获得的流量就会越多;反之,当滞销率越大时,店铺所能获得的流量则越少。
    需要注意的是,店铺上新会有一定的流量扶持,但是如果宝贝上新数多且管理不过来,很容易沦为滞销品,这样对咱们店铺权重还是会有不利影响。

    3.店铺人群精准度:人群标签的精准度影响的是进店流量的精准度,一个准确的买家标签就显得越来越重要,系统会根据买家的性别、消费水平、地域等信息匹配一个标签,这个标签并非一成不变,随着买家购买行为的深入,系统会根据买家的搜索习惯、风格、收藏加购的产品以及购物频率和成交记录等等再匹配到一个更深层次的标签。经过卖家浏览量和购买量这两个层面的标签匹配,匹配层度越精准,后期的流量也会更加精准,这也会对宝贝权重产生直接影响。

    4.店铺层级:店铺层级是根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,你的销售额越多排名就会越高;第一和第二层级卖家基本上属于新卖家或者小卖家,权重普遍较低,销售额并不是很多,但是人数众多,但淘宝给予这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%,因此这两个层级间竞争非常激烈。层级越往上,竞争的卖家人数也越来越少,能所能获得流量也会越多,这也与我们的权重有很大关系。
    想要让店铺权重能够提升,我们要做的工作是让销售额呈现稳定增加趋势,销量波动太大会让搜索引擎认为咱们店铺销售异常,进而影响咱们权重积累。

    5. 收藏率和加购率:计算公式:收藏率=收藏数量/访客数;加购率=加购数量/访客数;店铺的收藏加购占比会利于提升店铺权重,这两个指标都属于人气指标,数值越高说明产品越受到消费者喜欢,增加产品在搜索的排名人气,从而提高搜索权重。

    6.老客户运营:对于店铺来说,老客户是不可或缺的一项重要资源,并且老客户回购所能获得的权重要远高于一个新客户的权重。老客户的回购,可以使得店铺的标签得到强化,不管是新品测款期间或者是新品销量破零时都起到很重要的作用。老客户的标签明确,回购率越高,宝贝权重提升会越快,引进的流量也会越多,对店铺的良性发展十分有利。

    二、如何提高店铺权重?

    1.增加动销率:想要宝贝有销量,促销活动是不可少的,不仅仅只有打折活动一种,还有满减、满送等活动可以让你尽情发挥。要让买家觉得买到就是赚到,不买心里就难受,那你就成功了。但在做活动之前,你需要注意的是,一般买家能接受什么价格幅度的活动?参加活动的商品是不是能吸引买家?赠送的礼品是否能打动买家等等。

    2.做好老客户回购:由于老客户有过购买经历,对店铺有一定的信任感,此时适当做些老客户优惠活动,通过短信或者其他的方式通知老客户,重点是要告知只有老客户才有的福利并且送上一张优惠券,这样做的效果既能增加销量,老客户自带的人群标签恰好可以帮助我们尽快强化店铺标签。

    3. 做好收藏加购:收藏和加购这两个指标咱们在日常数据分析中还要把握一些特殊时间点,如新品上架后没有人气,就要优先做好这两个指标,帮助新品快速积累权重;而大促前夕的收藏加购比例就会比平常多一点,那么我们后续的操作就要侧重在转化这一块。

    a.引导提示:可以在主图,详情页,SKU等等区域做收藏加购的引导。比如:收藏加购后可享有优惠和优先发货权益。再比如:在SKU这加入文案内容,收藏加购送精美小礼物。你要是觉得这个文案过于普通,还可以选择去放大利益点,增加更多的附加价值。

    b.设置专门活动:可以直接使用工具设置收藏加购专属优惠活动。比如在旺店宝设置收藏享优惠活动,引导买家主动收藏商品,拍下满足条件的宝贝,订单会自动享受优惠,快速提升店铺关注和宝贝收藏数

    5.做好客户服务工作:往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略客服这一块。客服是个十分重要的岗位,买家对你的宝贝感兴趣,有很明显的需求,会咨询你的客服,虽说不能达到百分之百的转化,但通过客服的介绍,还是能很大提升转化率。另外,不管是7+无理由退换货,还是赠送退货运费险、花呗支付,家具或电器等大件商品送货上门安装等,只要是符合条件的,你通通都开通,这对你店铺的综合质量得分提升很有帮助。

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