天猫平台为进一步提升88VIP会员体验，拟在88VIP会员权益基础上，新增“88VIP上门包邮退”权益，天猫商家要注意了!

本次规则于2021年12月14日公示，于2021年12月21日开始生效。

天猫88VIP上门包邮退规则如下：

一、权益说明

上门包邮退是88VIP权益的一种，是指88VIP用户在约期间，购买了天猫带有“88VIP上门包邮退”服务标识的商品后，在退换货选择菜鸟裹裹上门取件时，每月享受5次免首重运费的服务。

二、权益细则

1.同一个用户每月有5次服务权益，不限定该用户同一个订单使用次数;

2.每月5次权益，于88ViP开卡日发放，以后每一个月在“开卡日期”发放权益;若“开卡日期”在当月不存在，则顺延到次月1日开始;权益有效期为本月发放日0点至次月发放日0点。

3.同一订单优先核销商家赠送运费险、用户自行购买运费险、平台赠送其他退货免运费权益，享受以上权益时，默认不核销88VIP上门包邮退权益;

4.因涉及权益消耗等原因，用户能否使用权益以选择“上门取件”时或选择“自行寄回”后填写运单号时页面提示为准;

5.当用户退换货订单不支持菜鸟裹裹上门取件时，用户可以选择自行寄回，在商家确认收货后；

补偿现金至用户淘宝零钱账号，用户可选择消费或自主提现，天猫平台补偿后自动核销权益。

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