现在阿里巴巴也可以做跨境电商，但是需要找到精准的客户，那么这些精准客户的访问一般是在什么地方呢?估计很少人能知道这个技巧，我们要如何才能找到合适的呢?请看详细介绍!

一、何为精准营销?举个例子，你开了一家包子铺，需要什么样的条件，或是什么样的优势，才能卖得不必竞争对手少?口感?人流?或是祖传的百年秘方?还是口碑与品牌效应?这些都需要，但是如果给你一群饥饿的人，是不是前面的都变得不那么重要了。其实这只是一个简单得例子，商业活动存在许多的未知，不过这个故事可以让我们学到一个道理：从客户的角度出发，清晰产品的定位，对客户人群进行划分。说到底就是精准营销。

二、后台如何设置精准营销?阿里巴巴推出的后台精准营销具有强大的功能，比如每个客户的到访旺旺都会有提示，而且还能据此分析买家的行为，这个后面会说到。后台精准营销设置：我的阿里-服务-我的服务-编辑-精准营销。点进去就是这样的页面。

三、如何了解买家的行为?下图是我们店铺的一位到访客户，分析下这位客户的行为可以看到几个重要的点：访客的基本信息，包括这位客户的地区、交易笔数、访问来源、与看过的商品。这些有什么用呢?其实我们的目的就是通过这些基本的信息分析客户，然后建立询盘。

四、如何分析买家行为?基本信息可以看出顾客的大致情况：从客户搜索的关键词可以确定客户类型，是不是同行?或是真实的买家，她是意向代理客户或是零售客户，比如一个访客精准的输入我们莫心醉的关键词，那么这位客户可以确定为经销商或是同行，如果是输入长尾关键词，可以确定客户购买意向比较高。

还有从客户的关键词搜索和访问轨迹上，可以确定客户的产品需求，比如下图的客户的访问轨迹看出客户对哪些产品比较感兴趣，客户进行询盘的时候可以从这方面下手为客户推荐一些同类产品。

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