众所周知,动态评分是一个淘宝店铺的重要指标,如果这个指标太低,会影响店铺权重,还会导致店铺无法参加很多淘宝活动。而物流评分是动态评分下面的一个影响因素。
一、评分低要补多少单?
这个并没有定数不确定,因为每个店铺的综合情况是不一样的,具体还要看店铺成交量的多少。
总体来说,淘宝店铺动态评分是个综合性的结果,每一个评价都可能会影响到评分。从另一方面来说,店铺成交量如果比较大的话,想要提高动态评分需要补的单就比较多了,可能需要补几百单、几千单、上万单甚至更多。
反之,如果店铺本身级别就比较低,成交量也很少,一个月也没几单生意。那问“补几单能提高动态评分”还有点意义。具体多少单不清楚,只能说,等级低通过补几单提升动态评分还是很现实的,具有可操作性。
二、评分低怎么办?
1、如实描述。
其实这个重点在于性价比。性价比越高的,买家给打的分就越高。但是有些太便宜的东西虽然性价比很高,但东西质量真的不太行,那么买家也会打低分的。
另外还有一种容易被打低分的情况是:淘宝宝贝详情页中的照片后期过度,照片太漂亮,实物品质又一般,那么买家就会给打低分。另外退货率也容易高。
2、卖家服务。
现在大部分买家都是静默下单的。所以这个分数主要是受宝贝和物流影响。
(除了定制类目,只有卖家的详情页写的太差,或者邮费模板没设置清楚 才会需要很多售前客服)
3、物流。
如果物流速度过慢,买家会给这条打低分。
如果包装不好,挤压明显,买家会给这条打低分。
如果包装超级好(结实或漂亮),买家会愿意忽视稍微慢一点点的物流。
物流评分如果太低的话,可能会影响淘宝店铺的动态评分,所以,卖家千万不要忽略了物流这一块。平时要和服务好、速度快的物流公司合作。如果评分太低,也可以适当补一些单。
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