在淘宝经营店铺的过程中,难免会出现违规的情况,如果淘宝店铺因为违规被扣分了,就会显示有违规记录。那么,店铺出现了违规记录,商家是否还可以补单呢?
一、有违规记录还能补单吗?
这个要看是什么类型的违规,如果是比较严重的违规,比如虚假交易或者售假,建议不要再补单了,因为补单再被抓到,对店铺影响极大,如果是情节比较轻的违规,还是可以继续补单的,因为违规记录是每年年底是会自动清零的,所以不用担心因为补单有的违规纪录,它是不会长久存在的。
二、有补单违规警告怎么办?
1)登录我的淘宝
找到卖家中心,到体检中心页面,找到现在急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,然后再点击“提交申诉”,这样就可以进行申诉啦。
注意:如果出现的不是我要申诉,而是申诉过期的话,就表示没办法再进行申诉了。
2)下图中,红框里面的内容:
绿色打勾的是已经申诉过的订单,已经申诉过的订单,“举证”变成了“编辑”按钮,就可以选择编辑提交凭证了。
红色※标记是必须要填写的内容。
3)怎么获取举证号
点击“获取方式”,物流底单进行多张上传,直接点击上传按钮添加,最多可以上传五张,按照要求来上传
全部填写完毕之后,记得点击确定,提交之后就可以耐心等待结果了。
4)淘宝虚假交易扣分申诉凭证:
申诉的时候要提供真实有效的申诉凭证,特殊类产品的申诉凭证对照以下表格,每一笔交易都只有一次申诉机会,实物产品如果没办法提供底单的话,建议上传快递公司的红章证明来进行申诉。
5)可以在申诉入口开放之后的72小时之内进行申诉。
这个时候账号还没有做处罚,但是超过了时间,申诉入口关闭之后就没办法进行申诉了。
申诉申请会在五个工作日里面处理完毕,系统会通过邮件、站内信以及旺旺的来通知结果,如果没有收到结果处理就表示申诉还在处理中,耐心等待即可。
补单固然会给淘宝店铺带来好处,但是,也要看情况来补单,如果店铺违规严重,建议先不要补单,先将店铺权重和排名优化好,将基础销量提升上来了,再来补单,如果是轻微违规,一般是可以补单的。
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