淘宝是国内发展最早的电商购物平台,各种各样的产品都可以在淘宝看到,而且一般的价格不要线下商场的低很多,成为消费者抢购物美价廉商品的重要平台。虽然淘宝的东西比较便宜,但是难免会遇到商品质量不好需要退款的情况,如果用户选择退款了,那么淘宝退款退到哪里?
一、淘宝退款退到哪里?
如果用户选择的是售中退款,买商品的钱款会退回到发生交易的淘宝账户所绑定的支付宝或者银行账户,银行处理的时间一般在1~5个工作日。
如果用户是在售后退款,商品的钱款会退还至发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中,如果用户申请的是“未收到货仅退款”或“已收到货,不退货仅退款”,卖家自行同意或者超时退款成功的,钱款会按原有的支付方式退回。
二、淘宝怎么退款?
1、我们打开手机淘宝客户端,登录自己的账号,进入“我的淘宝”页面,点击打开“待收货”的选项;
2、打开“待收货”的选项以后可以看到购买的订单,找到我们要退款的订单打开;
3、在申请退款的页面,可以看到退款类型分为:我要退款与我要退货。如果收到货了就选择“我要退货”,没有收到货就选择“我要退款”,填好退款的原因、退款的金额以及退款的说明,上传照片凭证,点击提交申请。
4、提交申请后就会进入“协商退款”页面,需要等待商家来处理发来退货地址,如果买家拒绝申请,可以点击下面的修改申请,或者申请淘宝介入,如果我们不想退款了也可以点击“撤销申请”。
淘宝平台购物由于看不到摸不到商品,只能通过商家提供的产品图片感受质量,为了减少不必要的麻烦,用户要多多观察,才可以买到靠谱的产品。
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