我经常听到很多淘宝卖家对我说:我们老板要我做运营。这个怎么办？你有模板供我参考吗？随后我调查发现，许多中小卖家的经营从未做过。而还有许多运营从不懂得如何制定运营计划。

的确，淘宝发展起来的时间也不长，很多淘宝店都没有形成规模，与公司相比，很多流程的东西，规划的东西做得很不够，大多数中小卖家说的运营其实顶多是一个推广专员，不能算是真正的店铺运营。

诚然，其实我和大家一样，我一直从事的都是中小卖家店铺的经营，很多时候我们老板并没有要求我们做什么店铺规划，但这两年，我可以清楚地感觉到经营规划制定的重要性，他是我们整个经营过程中非常重要的一环，尤其是对于促进店铺发展起着非常重要的作用，最重要的是，有了规划后，你的思路会很清楚，知道什么时候该做什么，做什么样的效果才算合格，不再像以前那样做一只无头苍蝇乱行动，所以这两年，我在做店铺的时候，都会做一个规划，新年开始做新年的规划，每个月的开始我都会做一个月的规划，甚至每个星期我都要做一个星期的规划。当然，我的这些并不一定都是对的，只是说我自己是这样操作的，所以今天我就来和大家分享一下我自己这边是如何操作整个店铺的，仅供参考。

店铺规划我一般主要做两个方面，第一个是整体运营规划，主要是把握重点，明确工作要求，什么时候准备做什么，达到什么效果。二是分解规划，即如何一步一步实现整体规划。这两个方面可能分为以下几个步骤进行实践。

步骤一：设定目标。

设定目标对我们平时的运作非常重要，因为有了目标你就会有动力和方向，我问过很多商家他今年的目标是什么，这个月的目标是什么，他都说不出来，他会告诉我，目标都是虚的，实际过程中会遇到很多你预算不到的事情，根本不可能一切都按照目标发展，所以设定目标只是给老板看，对实际没有帮助。

事实上，这种想法是错误的，因为当你没有目标时，你很难有动力和明确的方向，你也很难知道自己在做什么。举例来说，做一百万的销售是好是坏？单从这一数据来看，是无法知道的，但如果有目标，你的目标就是本月做50万，但你的实际销售额却达到了100万，此时你可以知道自己在做什么。

没有目标，团队很难很好的合作，尤其是对于需要备货的商家。

步骤二：制定计划。

有了目标，你就要有计划。比如你的目标是今年做3000万，那么你就要根据实际情况做好计划，每个季度做多少，每个月做多少，然后每天做多少。

举例来说，假设我的目标是每年3000万的销售额，每年有4个季度，那么我们就会根据实际情况将3000万分配给这4个季度，但是，记住，是根据实际情况，不是盲目的平均分配，比如第一季度，他一般都有一个月的假期，快递不能发货，假期的时间也多了，所以他一定要承担的就少了，而第二季度和第四季度一般都是旺季，而且这两季度的大促活动比较多，什么618、双十一双十二都在这两个季度，所以他们一定要承担的就多了。

你也需要做一些费用等其他方面的总体规划。简而言之，这是一个大致的计划。你应该做什么和达到什么程度？

步骤三：计划拆解。

拆分计划对我们的帮助很大，拆分后的计划可以让你更清楚地了解目标和方向，就像，你的目标是今年赚10万元，如果不拆分，要怎么赚10万元，你还是很困惑，因为你不知道该怎么做，但如果你拆分，一年赚10万元，那么一个月就是赚8900元，一天大概就是赚200元以上，这样拆分后你就简单了，你只需考虑如何每天赚300元，这个时候你也很容易，但如果不拆分，而是面对10万这个数字，也许你不知道该怎么做。

因此，当你制定了计划后，解析下，你所要做的就是分解你的整个计划，比如，假设我们的年度计划是3000万，每个月根据实际情况计划相应的销售额，我们计划在6月份做300w，那么我们就把这300万分开。

假如你是做服装的，你的商店会根据你的实际情况，在六月份你会做四个类别，分别是牛仔裤，T恤，连衣裙，还有吊带背心。然后你就可以根据实际情况将这三百万的销售分解成这四个类别，假设我的计划是以牛仔裤为主，其次是T恤，然后是衣服，再是吊带背心，那么根据实际情况给牛仔裤分配50%的销售，T恤分配30%的销售，衣服分配15%。

这个时候，你的方向肯定比以前明确了很多，然后我们继续分解这四个目标计划。根据计划，我们的牛仔裤将承担50%的销售额，即150万英镑。

根据销售额=访问者数量*转化率*客户单价，那么我们就可以制定这150个计划。根据我们实际能达到的转化率，我们可以计算出我们产品的客户单价为150万，我们需要引入多少流量。

根据大致估计的转化率和客户单价，我们可以计算访问者的数量，然后我们也可以计算每天需要多少访问者，也就是说，我们知道每天需要多少流量，流量的一般来源主要是免费和付费，还有其他。根据我们的实际情况，我们可以将每天需要的流量分解成这三个渠道，然后我们可以细分为商品。

类似地，你需要达到1.2%的转化率，你该怎么做，你也可以制定一个拆分计划。

除此之外，您还可以对您的预算费用进行计划分解。

总而言之，就是从上到下，从大到小进行这样的分解，让你看起来更容易实现这个目标。

步骤四：执行计划。

有了具体的分割目标，我们还需要做的就是执行计划，谁来执行，这也是必不可少的。

操作计划和制定大概就是这样，但这里面看起来很简单，但实际上要做一个更好的计划也是比较困难的，对经验的要求也比较高，如果你完全没有专业能力和经验，你最多可以做一个花架，所以在做的过程中一定要结合实际情况。此外，还有就是计划主要是为了我们的参考，主要是让我们在做事情的时候有目标，有方向，而不是乱来，但他不可能完全精确，所以这一点必须考虑在内。

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