淘宝宝贝标题、主图、利益点等在活动前都必须做好优化;然后通过直通车配合钻展进行测试,尽量将转化率做好最高。客服要提前准备好话术模板、机器人回复等,还要做好参聚产品的相关培训以及人员排班安排。要提前跟快递公司协调好发货相关的事项,同时做好仓库盘点,提高效率。
4、效果监控及催付
淘宝活动中的效果,要通过关注各渠道访客及sku转化情况,分析是否达到自己的预期目标,然后进行调整;同时还要及时补充断码花色及调整sku,将库存充足的往前调整。客服的话要及时进行催付,同时统计好咨询的情况,去进行优化。
5、服务及客户运营
聚划算活动结束后,要及时发货,让客户尽快收到包裹;同时也要加强对新客户的关怀,例如发放优惠券,引导二次消费。最后一定要做好对活动的总结分析,争取在下次聚划算中做的更好。
聚划算也算是淘宝的一种拼团活动,很多买家都很喜欢上聚划算上购买东西,卖家们也很乐意参加聚划算活动。但是卖家的商品在参加这些活动的时候,通常都是有频率限制的。不可能一直都能参加聚划算活动。
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