内容运营对于新商家来说门槛较高，今年，我们把内容新淘宝商家增加到三种不同的类型，只要是有竞争力货品的商家，包括工厂档口等，都可以加入。

很多商家认为，报名一个活动，自己不符合报名要求。去年开始，我们针对项目商家，会有一些月度、年度的专项活动支持，帮助新商家完成从0—1的过程。

加入项目的要求：淘宝开店时间要求在两年内新开店铺，也就是2020年1月1日之后开店的商家；店铺年销售额低于100万元；在线商品数大于5个。

淘宝中小商家组织与运营，是为了服务中小商家成长而成立的新部门。为什么要成立这个部门？一直以来，淘宝都是以中小商家为主的淘宝。每个月有100万人选择在淘宝开店，这些商家里，70%是只会在淘宝开店的。

我们的商家类型构成也非常丰富，淘宝最大的店主是108岁，最小的店主只有18岁。众多淘宝店主来自156个城市，北至黑龙江漠河，南至海南三亚。正是这些天南地北的淘宝店主，为消费者带来了很多差异化的商品。

很多店家第一次开店，会产生很多问题：怎么样去做爆品？如何去突破销售额瓶颈？我的消费者是谁？我要做淘宝直播吗？达摩盘怎么用？

我们梳理时，会发现这些问题是有规律的。新商家关注的是怎么卖第一单，怎么运营，怎么进货；入门商家关心怎么涨粉丝，突破销量瓶颈；中腰部商家关心仓库怎么自建，要不要投钻展？如何定义自己的成长阶段？

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