拼多多的用户增长逻辑(下篇)
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  • 截至2019年6月底,拼多多平台的年活跃用户已经达到了4.4亿之多。为什么拼多多能够发展得如此之快?这离不开其精准的市场定位。在大数据时代,对于电商行业而言,只有实施精准营销,确定目标消费群,才能为用户提供精准的个性化产品和服务。那么,如何确定拼多多的用户画像呢?我们先看一下当下的消费模式有哪些?

    拼多多的用户增长逻辑

    刚参加工作的上班族:刚走出校门参加工作的年轻人,本身收入不高,但是需要花钱的地方却很多,因此他们会更倾向于购买比较低价的商品。当然,低价并不是决定他们购物的唯一因素,但也会作为重要的参考依据。只要拼多多上的商品符合他们的购物需求,他们就会购买。

    学生群体:随着网络的发展,学生群体成为电商的中坚群体,他们总是喜欢跟风买各种爆款商品。但是,他们本身没有收入来源,一旦零花钱所剩不多,他们便会青睐各种低价但是外形差不多的商品。学生群体间的互动性和亲密性比较强,联合拼单的行为既能增进彼此的交流,又能够省下不少的钱,因此十分受他们青睐。

    喜欢砍价的人:喜欢砍价简单来说就是希望用更低的价格购买商品,而拼多多商品已经足够便宜了,完全可以满足他们的需求。

    尤其是拼多多上推出的各种优惠活动、签到红包等,几乎等同于砍价。

    在这个过程中,消费者既能享受砍价的乐趣,又能产生成就感。

    用户需求分析

    根据用户群体的定位,拼多多完全可以按照用户的需求去制定不同的营销策略。按照需求层次的深浅,可以将用户的需求划分为三个不同的层次:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。

    基本型需求:就是平台的商品可以满足用户的购买需求,并且拥有良好的支付渠道,让用户可以方便地购买商品。

    期望型需求:平台拥有良好的物流和售后服务,免除用户购买的后顾之忧。

    兴奋型需求:用户在某件事情上获得收益,他们就会对这件事情格外青睐。平台不断推出各种优惠活动刺激用户,使其对平台保持新鲜感和兴趣,愿意将关注力和精力投注在平台上,最后产生购买行为。

    精准定位用户,明确用户画像是拼多多发展过程中非常重要的一步。对于商家而言,只有平台明确了未来的发展方向和用户,才能够根据用户需求来上线商品,将用户吸引到店铺中消费。

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