如果你在淘宝上开店,做不成企业,我觉得可能有客观原因;但是如果你说没有销售额,那我认为是你自己的原因。记住我刚开始说的,淘宝的主要魅力是做销量大爆炸。所以做淘宝销售的第一步是忘记淘宝,像做微商一样靠身边的亲戚朋友去完成第一批销售。
其实,我们在做淘宝的过程中,不顾一切地去获得销量、好评、信誉,有一个主要的目的-获取陌生顾客的信任。而在我们销售商品给身边的人时,其实不需要用销量来获取信任。所以这时候可以做商品的"销售演练",你要思考,你的产品销售给你身边的人时,哪个卖点他们可能感兴趣。
所以在这个销售演练的过程中,我们更重要的是依靠自己的经验和直觉,先预制卖点:一个你认为能吸引住朋友的产品优势。预制卖点之后,可以基于这个卖点完成简单的商品主图和详情,然后启动第二步-销量任务。销量任务的多少,要根据预期销量值来定,如果预期要做5000个的销量,那么前期的销量启动可以定100个;如果预期销量要做500个,那么前期启动销量10个就能引来不少流量。
注意,前期的销量做得越多,产品的搜索成长可能会越快。但是,这个过程,我们并不是想要大流量,而是想要引入部分流量来测试产品。因为这时候,虽然你前面有很多分析,但是不一定保证这个产品一定能行。如果产品不行,那么过多的销量就是浪费;如果产品可以,不需要太多销量就可以驱动搜索流量呈螺旋式增长。
简单地说,就是产品不行,再多销量也不行;产品好,很少的销量就能推动它的搜索流量呈螺旋式增长。
我们一般通过朋友和老客户来完成销量任务;如果完成不了,我们就再放大一点儿,通过员工的亲戚朋友来完成。在这里,说是销量任务并不恰当,准确地说,是"销量福利":在这个过程中,我们会把产品以一个极低的内部购买价格销售出去,让员工的销售难度大大降低。
这时候,如果你卖的产品,你的朋友平时能用到,但是即使你以内购价格销售,他们也不愿意买,那么我觉得这时候要思考的就不是方法了,而是考虑是不是产品有问题。
以前我们一直强调一个观点,目前成功的淘宝店,基本都是"卖自己",兴趣才是驱动运营最好的点。
但是现实中却存在这种情况:我们对于自己所经营的行业不是很有兴趣,但是又必须去做这个行业,怎么办?
我的观点是:要么自己对产品有兴趣,要么和一堆有兴趣的人在一起,培养兴趣。所以,这里非常建议大家去建立一个"品牌天使用户群"。
找一批老顾客,不需要太多,50~100个就可以,他们对于你的产品有兴趣,并且热心。然后像小米那样去建立一个发烧友的天使用户群,自己深入进去,让发烧友成为你的产品的首席体验官。当然,这批天使用户也可以成为你的终身VP客户。当V新品上架的时候,给他们一个你能接受的最低价格作为内购价,来帮你完成第一批产品评价和试用反馈。
产品销售的前期,在没有大数据引入的情况下,你的更多的基于产品营销的思考都应该来源于天使用户的反馈和建议。所以这一步,我们会让客服把所有天使用户的反馈整理成一个表格。
这时,我们会给产品开通淘宝客计划,因为淘宝客的开通宜早不宜晚,以便累积推广费用支出来获取淘宝客排名。如果你不知道要做什么推广,那就建议你先做淘宝客吧,因为是按成交扣费,所以这个是永远都不会错的推广。
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