我刚开始做淘宝的时候，除了睡觉其他时间几乎都耗在淘宝上，我安慰自己："我可以容忍自己不成功，但是不能原谅自己的不努力。”那时候的我，觉得把大部分时间都奉献给淘宝，这就是努力。

会议开完了，大家都觉得很不错，建议可以把工作分配一下，把淘宝店要做的工作都列举出来，然后由相应的岗位去完成自己的任务。这样就解决了运营的细节问题。

尤其现在无线淘宝时代，流量入口产生了很大的改变。在之前PC时代，消费者访问淘宝的目的很明确，就是买东西，因此淘宝店的流量入口很单一，搜索、付费，还有自主访问，其他流量部分基本可以忽略不计，所以我们的工作内容也很简单，就是分工搜索运营、付费推广，还有老客户CRM.

在现在的无线时代，手机用户有了更多的无聊时间可以用淘宝来打发，时间碎片化了，流量就变得多样化了，手淘有好货、微淘、爱逛街、必买清单，还有各种活动等，越来越多的入口开始出现。这对于淘宝运营带来的挑战是，我们的工作内容变得越来越烦琐，需要关注的点越来越多，如果没有计划和分工，会让你手忙脚乱。

然后我们带公司员工一起头脑风暴，把所有淘宝天猫店日常要做的工作都列举出来，分配给相应的人。因为公司人员有限，不需要每个岗位都有专员，可以根据个人爱好能力，自己领任务，一人兼多职。

当时我们在整理这张工作分工表的时候，核心思路是："可操作，可启发，可呈现，可监督。"简单地说，就是工作分工里不能有类似像标题优化、主图优化这种事项，原因是员工可能按照你的分工去

"自以为是"地调整了标题、主图，但是你怎么保证他会调整得更好，而不是更差？

为了这件事情可操作，可启发"，我会自己先思考做这件事情的逻辑，整理出一张淘宝标题优化思路表格（单品运营表格或主图调整工作表），让他可以按照这张表格的思路去完成，并且一定要能启发他知道怎么做接下来的工作，不仅仅是完成了一张表格。

"可监督"的意思是，即使再简单的事情，如果没有监督制度，开始几天可能会去完成，时间久了就慢慢地被遗忘。我属于灵感比较多的人，经常会突发奇想要去做某件事情，然后把公司的某个人叫过来让他去执行。但是，往往到后来，我都忘记了我曾经让他去做这个事情，等想起来问他的时候，他说我还没开始做呢，所以我公司的员工也习惯了我这个老板的天马行空，心想：我说的话听听就可以了。、

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