商家活跃度创新高,淘宝能赢回流失的市场吗?(上)
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  • 据媒体日前从淘宝方面获悉,阿里巴巴2021财年(2020年4月到2021年3月),淘宝新增活跃商家数创下2017年以来5个财年的最高值。

    商家活跃度创新高,淘宝能赢回流失的市场吗?(上)

    数据显示,2017年以来,淘宝活跃商家数总体保持稳中有升。尤其是2020年3月之后的几个月,疫后复苏的商业数字化转型,带动了新一波“入淘潮”,当时每天平均新开店铺达到4万家。

    从淘宝数据看,平台的商家粘性依然强大。但就在拼多多最新一季发布的财报中,拼多多以7.884亿年活跃买家数超过淘宝,成为国内用户规模最大的电商平台。业内有不少人士表示,拼多多等新兴平台超越淘宝,是迟早的事。

    就此来看,在淘宝平台上,确实有不少淘宝商家在抱怨几个问题。首先,淘宝最初进入市场时,是免除佣金的。但随着平台越做越大,入驻商家激增,淘宝的佣金也与日俱增。与此同时,淘宝上的满减活动、节假日促销等玩法层出不穷,即便有专门的教程也难以掌握。

    如果没有足够资金进行门店导流,在同类产品中,淘宝店面出现在用户眼前的几率小之又小;加上淘宝直播、产品推荐等引流模式,无形中提高了小店经营门槛与成本。

    其次,天猫诞生后,淘宝一直致力于引流给天猫,淘宝平台的很多商家面临着更大的竞争。而天猫平台的入驻更偏向企业化,中小商家没有达到相应门槛,很难得到阿里生态的照拂,这样无形中会劝退很大一部分中小商家。

    再者就是淘宝天猫实行的垄断规定。2020年双十一前后,已经有多家商家表示,天猫对同时入驻本平台和其他非阿里系平台的商家进行限制,商家们进退两难。对此,市场监管总局针对“双十一”前后消费者反映强烈的问题,调查后对天猫等平台罚款50万元。在这一问题上,天猫做出了相应整改。

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