今天想和大家聊一聊关于店铺运营的事情,主要会分为四个部分来分享。潜力产品的布局-做生意,无论是线上还是线下,终究还是产品有优势,才能有好的转化,好的产出和好的访客价值,没有好的产品,就算是侥幸赢过一轮,也很难在下一轮的竞争中,有竞争优势。
店铺的引流操作--流量成本越来越高的今天,不是店铺产品上架之后,就万事大吉了,星星之火可以燎原,店铺引流布局操作有时候就是那点星火。
店铺竞争力的提升-竞争力是一个多维度数据,涉及店铺所有单品、客服服务、售后处理和运营流量布局等等。根据店铺定位,优化核心竞争优势,以点带面。
卡位-好的位置,无论是流量大小还是质量都会更有保证,卡位不仅是付费推广卡位,还有类目排名卡位等等。
接下来青柠就以上面四点来详细分析。
一、潜力产品的布局
店铺最大的竞争优势说到底还是产品本身,无论是店铺做起来之前还是之后,做起来之前,如果没有高性价比产品能吸引消费者进店,很难积累店铺最初权重和老顾客。
做起来之后,竞争小的类目或者的标品类目还好一些,爆款的周期会长一些,但是像竞争很大的类目或者非标类目,市场上跟款和竞争对手咬合都很厉害,如果在店铺产品没有优势,很难在竞争中脱颖而出。
二、店铺的引流操作
店铺的所有引流操作都是基于产品本身和店铺具体情况来制定,比如说,很多小店铺掌柜经常会说领券中心没效果,但是换一家基础好的大店,就算是什么都不做,就报一下领券中心,也能大爆。
很多新手会问,日限额200块,开了一天,烧的太快,就觉得付费推广除了烧钱,就是烧钱。
还有多多进宝,别人开了,为什么效果很好,我开了一星期了,但是一点效果都没有。
......
流量,并不是你想要,他就能来,我们引流操作是布局撬动流量的切入点。提升加权指标,打开流量入口。开车断断续续,流量上上下下,系统也摸不准产品是好是坏,其次多多进宝和批发供货,都是快速起量的渠道。
但是如果产品本身不是源头,那就要在上新、服务等方面加强,不要呼螃撼树,而是要发挥自身船小好调头的优势。
比如店铺1000个问询,客服可能没办法服务好每一位顾客,但是店铺只有10个问询呢?便于更好地服务。
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