淘宝童装首家五金冠卖家-贝壳童装,如图1-1所示,在其年中报告中展示了这样一组数据:2014年1~7月,店铺访问量突破3000万,其中60%的流量来自手机淘宝,老客户的访问量占比达到40%,7个月的总销售额中,55%由老顾客贡献,47%在手机淘宝完成。这组数据表明,从淘宝到手机淘宝,不是替代或者颠覆,而是用户价值的新挖掘以及再创造。
"关于移动互联网的趋势,即使商家不做任何事情,未来用户的交易也一定在手机上,这不是主观能够改变的。"阿里巴巴集团无线事业部资深总监蒋凡表示。目前,手机端的交易量已经持平甚至超过了PC端。无论是平台还是商家都应该根据流量的变化转变运营方式。
在手机上开店,也是有其优势的。
首先,顾客浏览宝贝,受制于无线网速的限制,看见中意的宝贝几乎很少议价就直接下订单了;再者,在手机上购买商品不受空间、时间的限制,可以在火车上、公交车上,甚至走在路上,只要想买一个东西,就可以从口袋里掏出手机,下个订单。
而用手机购买淘宝商品时,用户很难同时打开多个页面去比较价格和质量,只能看见当前的页面,所以,影响用户不购买当前页面商品的因素减少,用户就有很大的可能去下订单,加之使用手机下订单的用户都比较年轻,很少去聊天或议价,更容易直截了当地下订单。、
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