作为商家大家应该都有听说过商品降权,在经营的过程中因为一些不当的操作,违反了淘宝平台的规定。不过有些萌新商家还不是很了解,下面我将详细介绍下商品降权。
一、什么是商品降权
商品降权指商品能被搜索到,但搜索排名靠后(很难通过关键词直接搜索到宝贝)
商品降权分虚假交易商品降权和非虚假交易商品降权。
虚假交易商品降权是指不规范的交易行为,如请同事/亲戚/朋友等购买商品、大幅度修改交易价格、发空包件、使用虚假的物流单号或者同一个单号多次重复使用等,因此请规避上述行为确保店铺内的交易都是真实的。
非虚假交易商品降权是指主图牛皮癣、换宝贝等交易行为,一般在合理范围内修改价格/折扣、图片等宝贝信息不会引起降权。
二、哪里看降权
商品被降权我们会通过站内信、旺旺弾屏等形式通知到您。若您没注意消息直接关闭,或日常经营店铺中需要查询商品降权的情况,您可以通过【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】中查看是否存在降权商品,然后找到对应的违规点击【查看详情】-【我要申诉】,并在72小时内上传相关凭证并提交申诉
三、有没有隐形降权
天猫商品降权判定不存在隐形降权,具体降权信息可以通过第二点方式查询
四、商品降权结束就可以正常排名了吗
商品如果降权结束商品搜索由多个维度来决定,其中主要参考以下几个维度:
1.卖家服务质量(动态评分、退款数据、纠纷率、服务投诉维权处罚等)
2.商品质量得分(标题关键词图片描述属性等)
3.销量、人气、收藏、转化率,类目、橱窗推荐、上下架时间、宝贝属性
4.店铺违规,虚假交易,扣分处罚,低价交易,历史违规等宝贝降权结束后,近30天相关数据需要有一个新的积累的过程,因此理论上排名不会立刻恢复到降权之前,但是会逐渐提升。
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