京东账号虽然安全等级也高，但是，只要是账号多少也会存在着风险，那如何解除这个风险?也是很多人提及到了，那接下来，我们就来说下，如果账号存在风险了，又该怎么办?想处理就接着往下看。

　　存在风险都是哪的问题?

　　1.登录账户，按页面提示进行密码重置，并定期进行密码修改，养成定期修改的习惯，这样也会更放心，建议也及时更新版本。

　　2.(1)进入京东-账户设置-账户安全页面。

　　(2)查看安全级别，通常有风险是账号信息不完整，所以，系统识别比较低，请设邮箱、和数字证书来提高级别。

　　提示订单存在安全风险支付不了是怎么的?

　　重新设账户安全。

　　第一步：选好单子。

　　第二步：进入后，选择“账户”→“账户安全”。

　　第三步：进入安全后，在密码栏中，“立即启用”。

　　第四步：在启用密码之前，为了安全，需要手机验证，点“获取校验码”，等候手机的短信。获得校验码后，然后输入即可，当然不要填错了。

　　第五步：验证完后，就可以设密码了，在这设密码，点“提交”。就能启动支付密码功能了。

　　提交疑问后要查看进度怎么办?

　　进入我的京东，点账户设置—账户安全，下拉查看账户申诉，然后点进去，进入账户页面，点查询即可。

　　温馨提示：提交申诉申请后，结果将以短信形式通知你。若在0:00-9:00提交，会于当日11：00前审核。若在9:00-18:00提交，会于60分钟内审核。若在18:00-24:00提交，会于次日11:00前审核。

　　其次，给账号买个安全险也很有必要，那下面我们在讲下，购买账户安全的方法。

　　1、首先进入京东金融，看到自己在京东中的总资产，点击进入。

　　2、在总资产里，有提示账户安全险未保障，点进入购买安全险了。

　　3、此时会进入到安全险的填写界面。

　　4、在安全险的填写界面填写好个人的地址、手机号等详细信息，然后购买就可以了，买个安全险，期待相对也更有保障点。

　　所以，京东账号一旦存在风险，建议大家立刻去修改密码和相关的信息，最好在给账户买个保险，这样相对更安全，同时也需要定期去修改密码，在公共场合使用时，也要尽量小心，尽量用手机网络，保证购物的安全性。

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