我经常会听到一些人自怨自哀，说我可能就不适合做生意 这一块，你看我开的网店，我怎么这么努力的运营 他都 没有用呢?不是我悲观，是现实太残酷。那么真相真的是这样吗?只有很多时候只是你自己没有发现问题，并不是说这些问题 不能解决，所以说 如果你是新开的店铺，并且店铺的生意不怎么好。那么就跟着我们来学习一下 如何运营吧!

　　一、新开的没生意之解决办法

　　1.首先我们知道新开的店铺有一个直通车，这个直通车目前对我们新开的店铺来说是很重要的，哪怕刚开始的时候多烧点钱，但是这个是一定要做的，因为它会帮助你把店铺的 整个顾客流给拉起来，如果说你不做，那么单单靠你的 一小部分引流是没有办法挽救你的店铺的。

　　2.我们新开的店铺，可能有的是为了前期做足准备，所以就雇佣了 很多人。但是没有生意的话，就有很多人 他会闲置下来，但同时你还是需要开工资。所以这个团队的规模一定要精细化，最好是你值得信赖的人，并且愿意为这个店铺付出的人，这样能很大程度上提高你店铺的经营效率。

　　3.在我们产品的设计方面，可以适当的标新立异，但是不能过于突出。因为我们知道购买我们东西的顾客，大多都是普通人， 对于过于标新立异的东西，会超出他们的接受范围之外，所以这是我们的店铺设计上需要重新整顿的，不出套路之外的创新，才是我们的追求。

　　4.另外 我们可以通过经营一些公众号，或者是平台来为自己的店铺做宣传。不管你是什么类的吧，经常推送一些 顾客喜欢看的文章，并配上合适的 宝贝 照片，这样就很利于吸引顾客。

　　其实我们新开的店铺没有生意，主要就是顾客群还没有吸引过来，所以我们要做的工作 首先就是要拉拢顾客，不要心急，只要我们一步步改善自己的店铺，在吸引顾客之后，我们一定可以留住他们。

　　二、怎么运营店铺?

　　其实如果是我们新开的店铺度过了 以上的环节之后，你的店铺的经营应该有了 一定的了解。那么下面我们就介绍几个重要的店铺运营的点，希望大家都能get到。

　　1.首先让我们来说一下服务。

　　服务在 店铺的运营过程中是很重要，一个顾客当他决定要买你物品的时候，他很有可能会事先向您进行沟通，这个时候在买卖中的服务就是很重要的，如果说出现了 你没有提供信息或者回复不及时，有可能你就会错过了这一单生意。这是我们在经营过程中一定要注意的。

　　然后还有售后服务这一块，如果说顾客买了东西 需要退换货，那这个时候你就一定要提供良好的服务。这些顾客会在售后服务这个过程中，成为你以后的客户，或者因为你的服务态度就会成为你的黑粉。这种情况就需要我们进行衡量，一定要提供良好的服务。

　　2.我们在运营中 应该注意的另一大块，就是营销推广了。

　　刚才我们在上文中也介绍了许多营销推广的方法，但在我们以后的经营过程中，其实还可以通过购买热门商品推荐的位置，或者是将关键词突出、或者是增加广告的力度，总之就一定要让自己店铺的知名度打出去，这样才有利于我们店铺的盈利。

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