刚要做淘宝的时候该学会什么，很多都不知道，尤其是一些小卖家，传统的大商家还 好，毕竟会有一些规划，准备的要充分一些。最悲催的是那些新手小白，准备创业，可是实在 不知道应该干什么，经常眼高手低。但是再牛逼的运营也是从小白过来的，我自己也走过很多的弯路，所以就跟大家来聊聊，哪些事情是新手小白最需要去干的，最需要去学习的。

　　1.你要学会真正的去学习"有用"的知识这是最重要的。很多刚进入淘宝的人，不知道应该学习什么东西，关注公众号进社区，开始崇拜各种大神， 因为不明白，被各路神仙收为小弟，然后还交了很多的学费。学搜索，学直通车，学钻展,学补单，学来学 去，发现自己的店铺还是没有什么起色。这就是不会学习!在论坛 上也确实有一些所谓的大神，一看帖子就是典型的东拼西凑没有任何营养的。

　　在论坛上学习的时候，你一定要注意：不适合你的不要学，适合你的学习了也不要盲目的去应用。淘宝这个 平台现在已经很職了，在非常職的情况下，几乎不太可能有一种方法可以一通百通了。类目的不同'店铺基础的不同、宝贝所处阶段的不同，都直接决定了任何一种方法都是有适用性的。

　　所以， 当大神告诉你一个方法的时候，你首先要思考的是：这个店铺对你的店铺来讲，有什么可比性么?比如，我看了一个案例，讲了一种方法，用淘宝直播推应季服饰的，看了一下数据，确实很牛逼，直揺现扬就卖了800多件!但是你有没有想过?这需要多少积累才行，需要多少的资源投入，这个被推的款式是不是已经经过了测款? 这些问题如果你不考虑好，直接硬上，那就等死吧!

　　2.你要学会从开始就去枳累你的老客户不管你的产品能不能被重复消费,积累起来老客户都是一件非常重要的事情。你要注意，在无线端，流量的渠道和入口会越来越碎片化，你抓取流量的成本会越来越高。谁开始都没有老客户，所有的老客户都是一点 点积累起来的，所以你不要总是觉得自己没有老客户，这无非就是一个细致活，维护到什么平台上，如何去進护，如何去追销，仅此而已。

　　给你们讲个例子吧，一个卖旅游产品的天猫店铺，其实从最开始的时候，就沒有太系统的学习什么优化、直 通车一类的，但是老板很在意一件事情：老客户的管理与维护。所以，每一个成交的人(这种产品几乎百分之百是要咨词的)，老板都要求客服一定要加成功客户的微信， 考核的标准也是：加成功微信的数量。

　　为此，老板给的权限是100元之内的红包(当然红包数量越少越好， 这也要根据报团的费用来确定，这也会跟业绩挂钩)。然后每个客户，都要求有跟踪，服务怎么样?结果是什么?结果是，这些客户复购的比例很高，不但 复购，更关键的是，还会介绍朋友过来购买。

　　3.你要字会技到你严品的独特伉势是什么每一个产品都会有自己的独特优势，这是你必须要找到的，这也是你在未来的淘宝竞争中能够立足的根本。 我们在店铺运营过程中经常会遇到这样的问题，如何对店铺进行有效的自我诊断，之前做了一个非常全 面的店铺自我诊断思维导图送大家，可以看作者介绍联系我获取。不管你是做什么东西的，你总能够找到这 样的点，来自于产品本身的'来自于服务的来自于概念的，其实关键是你有没有去找。你产品的材质、产品的大小、产地、包装、服务等等，都可以成为你的宝贝卖点的，还记得淘宝上最难喝的 饮料吧!这都能成力卖点，然后销售的很好，还有什么不可以?

　　4.你要学会分析消费者的本质需求是什么现在的淘宝是不缺商品的淘宝，所以你必须有能够抓住消费者内心的，能够促进转化的东西，那怎样做?很 简单，你必须能够抓住消费者的本质需求到底是什么!有的是为了追求新奇，有的是为了从众，有的是好面 子，有的是为了省钱，你要找到最核心的那个点。

　　5.做淘宝的还是重在交流的没有学习就没有进行，何况现在淘宝进歩的速度还那么快。百度上面的知识那么多，为什么没有几个人可以 a学成才，而是需要去进行系统性的学习呢?

　　6.你一定要熟悉淘宝的规则、当前的主要形势对，人在屋檐下，不得不低头!既然在人家平台商混，你就要知道人家的规则是什么，什么你是能干的，什 么是绝对不能干的!以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了，想了解其他内容的小伙伴记得关注开淘网哦。

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