消费者在浏览一个淘宝商品时，能够停留的时间一般不长，所以要从消费者点击商品进来开始就留住，在页面最上方的五张主图和评价就是留住顾客的关键。那么商家需要对主图进行布局和分配，往下来看看吧。

　　一、清楚五张主图需达成的效果

　　淘宝客户大多都是使用手淘购物的，在一个商品连接中，并不是让客户直接就到商品详情页中了解，而是先看到商品的五张主图，再是价格、标题和评价，最后才是商品详情页，可以说这五张主图就跟详情页一样重要，要把五张主图做好，主要还是得了解这五张主图各自功能和使命，才能够达成效果。

　　第一张主图：点击率

　　第一张主图就是宝贝给客户的第一印象，它最大的使命就是要把点击率给做好。流行趋势在更新，客户们的喜好也是不断在变化，可以多参考借鉴下同行做得好的商品，他们的主图有什么值得学习。比如做方便面类的食品，第一张主图中是食品热气腾腾，看起来十分美味的样子更加吸引人，还是纯粹包装盒更吸引人，客户当然是会选择看起来更美味的点击，首先解决点击率了，还怕没有销量。

　　第二张主图：商品核心卖点

　　商家在销售一款产品时，一定要有个最主要的卖点，比如空调这类商品，可以选择极速冷暖、强劲除湿、智能变频等卖点，但一定要挑选最核心的一个，这样让有各种各样需求的客户能够直接看中商品的卖点而选择，从而提高转化率。

　　第三张主图：第二卖点，产品细节属性

　　商品除了核心的卖点之外，还有其他各种属性，在第三张主图中就可以将商品的其他优点展示出来，增加客户对这款商品的满意度，还是以空调为例子，可以赋予它一些次要功能，比如内外机自清洁、超强静音、除菌防尘等功能。

　　第四张主图：第三卖点，店铺促销优惠或附加服务

　　对商品进行限时限量的促销活动，更能坚定消费者想要购买的欲望，要是消费者还在犹豫当中，但看到24小时后恢复原价的促销活动，直接就下单了。要是商家基于自身情况，无法做促销优惠，可以选择附加服务，电器类可以有上门安装、6年保修、花呗三期免息等附加服务，服装类可以有7天退款退货、赠送运费险等服务，能够让消费者安心下单，推动转化。

　　第五张主图：白底图

　　淘宝商品的第五张主图为白底图，让商品增加上手淘首页的机会，手淘首页的流量是非常大的，店铺的点击、收藏加购的操作也会越来越多。

　　二、如何避免差评

　　1、商品不断升级优化

　　很多时候商家觉得自己的服务已经很到位了，不仅将店铺装修得非常有设计感，客服物流都做的很好。但是还是免不了差评的产生。其实影响消费者最大的因素就是产品够不够好，其他都是附加服务，所以商家一定要不断对产品升级优化，只有产品做得好，销量和好评都会有的。

　　2、照顾客户情绪

　　店铺中一旦发现差评，一定要及时处理，别因为顾客写下差评就去跟顾客争吵，正常的客户写下差评，那肯定是有哪个环节让客户的体验感非常差，所以商家多照顾客户情绪，了解原由，针对性解决，说不定顾客感觉店铺售后十分不错，就撤销差评了。

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