在大数据技术的支撑下,淘宝官方在搜索优化阶段越来越注重于千人千面的推荐,即为适合的人推荐更适合的商品,所以我们可以看到很多店铺、产品都需要形成标签化定制,比如价格标签、属性标签以及人群年龄段标签的,完成标签的定位,对于淘宝店铺以及店铺产品流量的提升来说都具有一定的价值意义。
买家标签的形成
淘宝买家标签的形成主要与淘宝买家自身的身份特征、年龄特点、购买偏好等维度有直接的关系,多数淘宝买家搜索偏好、购买偏好都是有差异的,在卖买家行为发生之后,淘宝大数据平台会自动的记录记忆淘宝买家的这些行为,然后就会形成一定的标签。
宝贝标签的塑造
具体来说,宝贝标签的塑造也是根据淘宝大数据平台的分析才出现的,比如淘宝会根据产品引流人群以及收藏加购人群的特征来定位这款产品属于哪一领域,适合哪一类人群等,从而在这一类人群进行宝贝搜索过程中中,才能够获得到精准的宝贝推荐。
一般来说,我们在进行宝贝打标过程中,可以通过提高收藏加购的方式来进行,比如我们需要做好相关的产品优化,包括洋淘秀、问大家、DSR评分等,因为优化好这些宝贝的基础维度之后,更能够促使买家收藏以及下单。同时我们需要结合产品的成本、品质情况以及店铺层级数据更好的对价格、人群进行合理的定位,建议大家在人群定位的过程中可以主要定位中腰部买家。
标签混乱时,应如何做好相应的调整
当自己的宝贝因为参加一些低价促销活动,而导致标签混乱以及标签定位不清晰时,需要及时的做出相应的调整以确保宝贝标签与所需要吸引的人群更加的匹配。此时就需要进行相应的补单操作,同时我们也需要具体的分析产品的类别,然后更好的确定出我们需要吸引哪一部分人群。比如对于妈妈装、父亲装,我们不仅要吸引一些老年的客户,也要关注一些年轻的客户,因为老年客户的购买力不高,他们喜欢性价比,但是一些年轻群体购买力多,他们也经常会为自己的父母去购买衣服以及生活用品等
因此,我们在定位标签时,要合理的规划人群,其次在标签出现混乱时,我们需要通过一些付费渠道进行标签干预,比如通过直通车、钻展的方式,有针对性的去将自己的产品投放给一些精准定向人群,然后通过这一部分人群点击率、收藏加购率的提升,逐步重塑宝贝的标签。另外,除了通过付费手段进行标签的重塑之外,还需要积极的维护一部分老客户群体,因为老客户的二次回购行为是会对店铺或宝贝进行打标加权的,而且据统计吸引一个新客户的成本要高于维护一个老用户的成本5倍,老用户的标签与宝贝的相符度也相对高,账号等级越高对店铺精准人群产生的影响也就越大。
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