俗话说得好，知己知彼方能百战百胜，把这个哲理运用到运营淘宝店上来，也就是要对店铺进行分析，对行业进行分析，这样我们才能够引入更多的流量，针对客户的心理做好营销。

　　一、行业分析

　　行业的流量，往年和今年的趋势，是我们目前引入流量多少的参考点。现有的行业的最近的流量的情况，访问的访客的地区，年龄，人群，爱好，买家等级，消费层级等相应也是我们对行业精准分析的地方。

　　同类店铺行业的交易，流量，宝贝交易，宝贝流量，搜索的热词，让我们对于整的同类店铺，同类目的有个大体的认识。同类目行业的人群：地域，性别，年龄，地域，消费层级等是我们进行研究的重点。

　　同类目产品的分析：行业里面，目前热卖的宝贝是哪些，什么样的款式，是我们对于同类热销的宝贝有个精准的定位。同类目价位的分析：行业宝贝的价位分布，热卖价位 ，能够是我们找准市场的价位的承受度，更好的来为宝贝促销定价。

　　二、店铺分析

　　1.首页分析：导航，首焦和分类的布局，针对店铺的重点宝贝来进行分类展现，是否有相应的促销，搭配信息促进转化。

　　2.详情页分析：标题，属性，促销信息，搭配推荐，细节的展示，物流，发货信息等是否适合市场店铺的情况。

　　3.店铺后台数据分析：店铺目前的动态，流量，转化方面，宝贝的主力款，利润款，宝贝的应季性，宝贝的评价等目前的存在的问题，店铺的优势，劣势。

　　根据行业，店铺的情况的分析，来制定相应的推广的计划:哪些宝贝适合直通车推广? 行业竞争对手的分析，尤其是类似店铺的分析，来制定相应的钻展的推广。 针对行业客户的情况，店铺的老客户的购买下单的情况，制定相应的老客户的维护。

　　三、直通车分析和推广

　　根据以往的推广数据，后台的宝贝的流量，转化，跳失方面等的单品数据，宝贝的推广方面，选取适合推广的宝贝来进行测试。

　　店铺的推广，也选择适合的宝贝对店铺的首页，和分类进行推广。关键词方面选取行业，直通车以往的数据，店铺的后台的搜索关键词，来加入相应的转化相对比较好的词。在定向，搜索人群方面，店铺的很大的一部分的转化来自店铺的收藏，加购物车做好这部分相应的定向，同时针对适合店铺的地域，消费层级，年龄，位置，天气等重点展示。

　　四、钻展推广

　　钻展测试不同的投放位置，针对优势位置，重点推广 。钻展的人群定位，选择行业宝贝比较吻合，店铺等级较高，相对本店铺价位优势不大的店铺圈定推广。 钻展的创意图片，结合店铺的活动来进行推广，促进转化。

　　五、老客户的维护

　　定期针对老客户的店铺活动发送优惠券，送红包，专享折扣，打折，减现，包邮等。建立店铺的公共微信号，放在店铺的首页店招，详情，定期进行上新，特价等微信老客户群体的积累和互动。

　　针对店铺的老客户设置相应的会员卡，送金币，送积分，促进客户回头购买，老客户会员卡的定期管理和维护。无线端微淘关于上新，会员粉丝的抢红包，抽奖，微淘专享等进行老客户的新品，或者话题的分享互动。

　　想要做到精准引流，精准营销，就要对行业，对店铺，对客户群体做到充分的了解，结合行业的整体行情，分析店铺的优劣势和客户群体的需求，集中优势的部分，继续针对重点加大投入。

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