现在双十一迫在眉睫了,所以淘宝掌柜们一定要快马加鞭,开好直通车,圈定精准人群,为即将到来的双11积蓄能量。掌柜们总是担心,直通车人群投放没有效果怎么办?花费涨了那么多,也没看到点击率和转化率有提升,到底该怎么办呢?接下来开淘小编就为大家详细讲解一下。
一、淘宝首页潜力人群
官方定义:淘宝首页潜力人群,是淘宝根据用户大数据,从风格、人生阶段、购买力、兴趣偏好等多种角度抽象出不同特征的人群包,展示场所如生活研究所,有好货等。直通车将其中适合您宝贝的人群同步过来,您可以添加使用。一般来说,刚上新的宝贝是没有首页潜力人群的,随着宝贝的推广,宝贝的购买人群逐渐出现,淘宝才会根据大数据进行推荐。
二、店铺定制人群
包括游览过智钻推广的访客、浏览未购买店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、购买过店内商品的访客、收藏过店内商品的访客、浏览过同类型店铺商品的访客、购买过同类型店铺的访客。
这个是根据店铺定制的人群,其中已经购买过的人群最亲密,加购和收藏的其次,看着就走的最疏远。因此,这群人中,最容易转化的应该是购买过的人群,因为是老顾客,而且加权最重,因此溢价可以出到最高,收藏、加购的其次,最低的是浏览未购买的。当然有些例外,比如是卖一次性产品的,即没有复购率的产品,例如婚庆用品,没有复购率的产品,就需要在加购和收藏的人群里加把劲。
三、淘宝优质人群
有资深淘宝天猫的访客、高消费金额的访客、喜好折扣商品的访客、高购买频次的访客。这些是平台根据买家在整个平台的消费行为给买家打的标签,跟你的店铺可能并没有关系,如资深淘宝天猫访客人群有什么特质?基本上这群人悄悄的来,静静的买,买家未必给你好评,但一般也不会给你差评,所以我们愿意提高溢价。
高消费金额的访客一般适合高客单价的产品。在一堆9.9包邮下的高客单产品更愿意让高消费的人群进来。
高购买频次的访客,就是一天到晚买买买的人,这些人的特点呢就是冲动消费,跟刚需可能没有关系,如果你的产品属于让人一见钟情,过目不忘的,去吸引这部分人群准没错。
喜好折扣商品的访客,跟喜欢低价的访客不同,不能混为一谈,喜欢折扣产品的买家,单纯就是喜欢打折,未必一定是低价,但凡做活动的产品,如聚划算、淘抢购等,各种打折活动,就提高这个人群的溢价。
四、大促活动人群
包括领用双11购物券的访客、加购收藏双11狂欢同类商品的访客、购买双11狂欢同类预售商品的访客、双11狂欢未成交访客、领用年货节红包的访客。
需要注意的是,节日标签随着节日的临近会经常变化,后台会增加更新的标签,所以大家要经常去看,对于溢价的比例,越大型的节日,溢价可以越高,影响力大。随着节假日的过去,很多人把一些节日标签删除了,这点上数据告诉我们,不要轻易自己去做决定,让数据替你做决定。只要转化和投产好,就可以继续投。
标签选择好了之后就是做溢价,比如你出价2元,溢价5%,也就是加1毛,效果可想而知,所以,你要想人群精准,就是低出价,高溢价,主要人群精准,是不怕投放。但如果是新品,新店铺,一来就低出价高溢价肯定是不行的,因为店铺产品的精准人群淘宝也不知道,没有大数据就做不成调研,也就不存在精准人群。
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