说到补单,商家是最清楚不过的了,它们主要的操作流程先由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。通过这种方式,网店可以获得较好的搜索排名,比如,在平台搜索时“按销量”搜索,该店铺因为销量大(即便是虚假的)会更容易被买家找到。一般可分为单品补销量为做爆款等做准备和提升信誉以提高店铺整体信誉度两种。
一、补单违法吗?
根据《反不正当竞争法》的规定,经营者是不能利用广告或者其他方法对产品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限以及产地等作引人误解的进行虚假宣传,商家通过提升客提高自己信誉的行为,触犯了《反不正当交易竞争法》。情节严重的是要追逐刑事责任的。
事实上因为补单的判定取证存在一定难度,以及法不责众等客观以及主观因素并没有落实到实处。仅仅是杀鸡儆猴,枪打出头鸟的方法遏制。
我所接触了解到的电商平台淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店,甚至是一些外单店铺。都或多或少的存在补单行为。
二、为什么补单屡禁不止?
补单可以积累提升权重所需的数据,有权重可以展示在前面,展示在前面意味着销量提升,销量提升意味着赚更多的钱。利益面前,谁不动心,商业的本质就是赚取更多的社会财富,利益驱使。
补单这个问题需要刨根问底去探寻。
补单是随着互联网电商新兴而起的一种不正当竞争手段,属于商业欺诈行为。补单这种行为在两千年的人类经济活动中其实一直都是存在的。随着互联网的兴起“托”开始流行于网络,进一步演化成了补单。追溯历史来讲,第一批补单人员是淘宝内部员工。当年淘宝上线了,没人买没流向。怎么办?只好自己员工先来买,把场子嗨起来,吸引人气。
没相到若干年后的今天竟然成为了一个庞大的产业。从家庭妇女到上班白领,从在校大学生到社会精英阶层。或多或少的都接触过补单,有的是为了赚钱,有的是帮朋友忙,碍于情面。后来淘宝慢慢发展起来了,只要是补单店铺必然能火。初期淘宝官方是一种默许态度。不支持也不反对。
后来发展到一定规模,公司大了是要名正言顺的,所以开始采取一些措施限制补单行为,但是并非严厉。补单仍然是一种打造爆款,带火店铺的经营方式。再后来受到多方指责,加之需要上市,诚信开始慢慢提上日程,对于补单的态度越来越严苛。其实对于补单开淘小编觉得还是违背诚信原则。一个卖家应该更多的把精力时间投入到产品把控、产品质量,产品服务,更加端正、真诚的服务好客户,才是一个经营者的根本,切莫本末倒置。
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