成也淘宝,败也淘宝。有人欢喜而来,惨淡收场,在这个逐梦的舞台上,还没有放弃的人们依然在奔波的路上。新闻上说的淘宝店主猝死是真事,很多人一开始的时候都是身兼数职,看货,进货,打包,上架,售前售后客服,还要跟骗子斗智斗勇,劳心劳力。更要承受市场初期的亏损压力,我们背负了太多。带着最初的想要赚点小钱贴补家用到后来的辞职在家,我相信很多开淘宝店铺的人都有过这样的经历,下面就由开淘网小编来给大家介绍一下关于一个人如何才能开好淘宝店。
Step1 市场敏锐度,流行趋势观察
宝贝要好,宝贝要受欢迎,跟着流行大部队固然好,若是能走在流行的前端更好。店主要是能有发现流行趋势的能力,那可真了不得。可能很多亲会问,怎么才能发现流行趋势?更有的亲可能要抱怨说,如果我有这个能力还愁怎么开店?
其实捷小豹也是从前段时间大热的韩剧《来自星星的你》发现的灵感,剧中红的除了炸鸡啤酒,还有主角的衣服配饰,最红的恐怕就是女主人公的口红了。从这点上,我们小店家就应该有所觉悟了吧!如果不能在流行趋势大热之前就发现,那我们在逛贴吧论坛灌水的时候或多或少都能对最近大热的东西有所感知,这个时候务必紧跟潮流的步伐!卖衣服的赶紧出同款类似款,卖配饰的亦是如此,如果能够别出心裁的出个搭配推荐,经验搭配,潮流搭配的帖子会对店铺更有帮助。
小店主,不要怕麻烦。我们有的是时间,既然选择了开淘宝店铺,那我们所有的选择和动力都以围绕店铺为主。在前期更是可以多跑跑货源地,对货源地的风格行情都有所了解,这样才能方便你后期做出准确判断。
Step2 宝贝照片拍摄
别出心裁,另辟蹊径。别人家是不是都用纤细高挑美型的模特,别人家是不是都把宝贝处理的精美无比,美轮美奂!你也可以,大家都可以。如果你还能加上实物图,再出个真人贴是不是更好!不是叫你去选个矮矬傻的模特,找个平凡人,放个日常照再放个服装搭配之后的效果对比,不怕你跟大流,就怕你没特色,做出你自己!
Step3 宝贝上架
图片弄好,描述写好,上架宝贝。注意关键词,之前看过捷小豹分享的小伙伴们一定知道关键词有多么重要了吧!关键词和上架时间会直接影响到,宝贝被搜索的流量。今天我们主要讲宝贝描述,现在你可以把你的对比图,平凡模特拉出来露露了,这种非常具有真实感的效果,会增加客户的购买力。再通过适当的文字催化,效果倍佳。
Step4 做好售前售后服务
售前你可以客串客户的朋友,推荐师,咨询师,经验分享师。发货时你需要注意校对物品,千万别发错货,引来不必要的麻烦,这是完全可以避免的噢!最好能跟客户核对好物品,地址等信息。售后更要热情的跟进客户,问问收到没?对宝贝满意不?有啥建议不!相信我,客户肯定会受宠若惊,给你的答案中更多的是会对你有实际帮助的。
遇到职业差评师不要怕,沉着应对,冷静处理!针对他说的问题,叫他上图。有问题处理问题,态度要好!但是不怕你随便给的差评,应对中更要写好,好的宝贝走到哪儿都不怕!让别的客户能看出他是职业差评师即可。
Step5 口碑销售,重中之重
等你的宝贝开始慢慢有了销量,可以针对你之前的老客户开展一点活动,再次购买赠送小礼物啊,VIP会员有礼啊,让他感觉到你对他的重视,大部分客户第一次满意你的商品,第二次还会来。如果没来可能只是因为时间太长就忘记了,你可以发展自己的客户群,没事多在里面跟他们唠唠嗑,发展成朋友,形成口碑推荐。第二次销售成本远远低于你开发一个新客户的成本。在口碑推荐上花点力气,做点活动,带给你的效果总会让你满意。
以上就是开淘网小编给大家介绍的今天的全部内容,以后会给各位带来更多文章,提高淘宝的流量,提升淘宝店铺流量与淘宝各种引流的方法,希望给大家带来有所帮助。
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