很多的淘宝卖家无论是做推广还是优化,其实大家最终目的就是为了提高店铺的转化率,但是要提高店铺转化率可不是那么简单的,下面我就来和大家讲一下淘宝店铺转化率低我们应该怎么解决吧。
金牌服务
不管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,在顾客咨询时给予专业的产品解答,买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至后期的回购,作为店铺的长期忠实客户。
天气、地域、时间都有一定的关系。所以在淘宝卖家做推广的时候要注意这些细节。
选项、关联也很重要。假如进来了没有自己喜欢的颜色,款式,尺寸、风格,那就看您的关联有没有吸引客户的款式,这样你的店铺跳失率才会低,跳失率低了转化率才会高。毕竟萝卜青菜,各有所爱。
售后服务,如7天无理由退换货,15天无理由退换货,运费险等,特别是运费险,自家产品好就不建议设置运费险,严重影响退货率。另外售后综合指标低于10%,流量会大幅度下降。
以上就是我今天给大家带来的关于淘宝店铺转化率低我们应该怎么解决的内容了,希望我今天给大家带来的内容能够有一定的帮助吧。更多精彩内容请持续关注我们开淘网。
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