我们都知道评价对于淘宝卖家来说是非常重要的,它们是直接影响着店铺的转化的,所以卖家都要去维护好宝贝评价。但评价其实对淘宝搜索排名也是有影响的,这个估计大多数卖家都不知道吧?那么评价是怎么影响着它呢?
淘宝系统会根据好评率给予扶持
淘宝系统是根据宝贝评价去判断你这个店铺的售后服务如何的,例如你的一个宝贝收到了很多差评,这样搜索引擎就会认为你的售后服务或是宝贝质量存在很大的问题。
这种情况下,你认为淘宝还会给你更多扶持,让排名靠前吗?答案是否定的,毕竟淘宝给了你这些流量,但是买家在看到这个宝贝那么多差评的之后,都被“吓”跑了,得不到转化,也就脱离了淘宝的目的,而且还会让买家对淘宝这个平台产生了不好的印象。
毕竟现在电商平台之间的竞争也是越来越激烈,淘宝如果给了消费者一个不好的印象,这样也就导致平台流量减少。所以如果卖家不能给买家一个好的购物体验,提升买家粘性的话,那么差评太多的宝贝是不会得到太多展示机会的,排名也就靠后了。
着重优化店铺前期的评价
店铺的前期评价是会在淘宝搜索引擎在判断宝贝评价率指标中起到一个非常重要的作用的,所以各位卖家在优化淘宝搜索排名时,一定要留意宝贝的前期评价情况。
因为如果前期宝贝的好评率高达98%,这样就能让搜索排名更靠前,得到更多的展现,带来更多的流量和转化;即使在后期来了两三个差评,这样对好评率的影响也不会太大。这并不是说后期评价对排名的影响就不重要了,从头到尾我们都要提升我们的服务、宝贝质量等方面,给买家一个良好的购物体验,给予我们好评,让淘宝给予更多扶持,宝贝排名靠前,形成一个良性循环。
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