随着网络的发展，网上购物已经成了当下流行的一种购物方式。但是在购物过程中总有些不懂的问题需要找到淘宝人工客服，如何打通淘宝人工客服电话，以及淘宝怎么接通人工客服呢。下面开淘小编就来讲讲打通人工客服的电话的具体步骤吧!

　　首先卖家或买家要登录淘宝账号，输入账号和密码点击“登录”即可。

　　在淘宝首页最上面的一排选项中找到“联系客服”，点击进入。

　　进入到服务中心的首页，系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”，点击进入。

　　进入到联系客服的页面，会有三个选项“智能和自助服务”就是我们通常说的智能机器人，“在线云客服”就是人工客服,电话客服，很少用。点一下“在线云客服”。

　　进入到“在线云客服”页面，有两个选项，一个是买家，一个是卖家，他们点进去的咨询页面其实都差不多。小编以买家为例，点击进入。

　　进入到云客服助手，人工客服的聊天页面，同一句话完整的描述自己所遇到的问题，按回车或发送键.

　　系统会为您排队，显示一个排队倒记牌，耐心等待就可以了，排到自己，接通客服人员就可以用聊天的方式咨询想问的问题。

　　其实不管是卖家还是买家，如果碰到无法协商解决的问题，都可以在准备好有利证据后，直接联系淘宝客服，请求淘宝小二介入，如果问题严重，或淘宝小二也暂时无法解决，可以直接打淘宝客服的电话，说明情况以得到最快的解决，看谁上传的凭证理由充足，到时会判定谁赢，到时该怎么弄，就怎么弄的，也就是起到协调作用，既然你们解决不了，那就找客服来处理。淘宝客服介入会成功吗，一般来说会有一个处理结果出来的，所以一般来说是成功介入的!

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