进入2019年,无线端的引入、线下实体转型也成了趋势,让不少新开的淘宝网店,或苦苦经营的小卖家倍感压力。如果不能成为淘宝金牌卖家,店铺流量和销量就无法突破,今天介绍如何打造淘宝金牌卖家店铺。
1、 产品
电商最讲究就是产品,所以说产品为王,才能带动店铺流量和销量。无论做什么产品,卖家必须对自家产品有深入的了解,手艺、功能、材质、设计理念等,通过了解产品能帮助卖家在运营中、回复顾客更得心应手,同时也更容易挖掘卖点,再结合营销文案与图片展示、促销优惠等方法吸引顾客进店消费。
2、 服务
产品是网店的基础,服务则是网店与顾客之间的调节剂,每当发生售后问题时,态度良好的服务能更顺利解决问题。说的庸俗点就是“顾客就是上帝,我们要靠他们来吃饭”,而且淘宝网店属于网络交易,从话语中表现客气一点、服务好一点,自己没有损失之余,还能给店铺增加印象分。
还有一点就是价格!价格便宜、产品优质,每一位顾客都喜欢,这样做可能没什么利润,所以价格要设置合理,既要吸引顾客,又要保证利润。
打造淘宝金牌卖家店铺与淘宝开店一样,用足够的耐心对待每一位顾客,多从顾客身上处理问题能得到不错的回报。更多淘宝经验,请继续关注淘宝开店栏目,尽在开淘网。
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